Jak nakupovat v obchodě PlayStation Store

Zjisti, jak v obchodě PlayStation®Store nakupovat hry, doplňky, členství a season passy.

Jak nakupovat online v obchodě PlayStation Store

Obsah v obchodě PlayStation Store můžeš procházet a nakupovat online, přes aplikaci PlayStation®App nebo prostřednictvím konzolí PlayStation.

  1. Přejdi do obchodu PlayStation Store.
  2. Obsah najdeš a vybereš pomocí ikony hledání nebo procházením.
    Doplňky a season passy můžeš vybrat dole v části Doplňky.
  3. Pozorně si pročti popis obsahu, abys měl jistotu, že vybíráš správnou verzi. Zkontroluj také věkový limit, upozornění o kompatibilitě a systémové požadavky.
  4. Vyber možnost Přidat do košíku (nebo Předobjednat) a pak dokonči nákup podle pokynů uvedených na obrazovce.
Stažení her a doplňků
Typy obsahu
  1. Přejdi do obchodu PlayStation Store.
  2. Obsah najdeš a vybereš pomocí možnosti Hledat nebo procházením.
    Doplňky a season passy můžeš vybrat dole v části Doplňky.
  3. Pozorně si pročti popis obsahu, abys měl jistotu, že vybíráš správnou verzi. Zkontroluj také věkový limit, upozornění o kompatibilitě a systémové požadavky.
  4. Zvol cenu, vyber správnou edici obsahu a pak dokonči nákup podle pokynů uvedených na obrazovce.
  1. Stáhnout zakoupený obsah můžeš buď v knihovně her, nebo prostřednictvím obchodu PlayStation Store, výběrem možnosti Stáhnout.
Stažení her a doplňků
Typy obsahu
  1. Přejdi do obchodu PlayStation Store.
  2. Vyhledej a vyber obsah nebo sjeď dolů v postranní nabídce a vyhledávej pomocí typu obsahu.
    Doplňky a season passy můžeš vybrat dole v části Doplňky.
  3. Pozorně si pročti popis obsahu, abys měl jistotu, že vybíráš správnou verzi. Zkontroluj také věkový limit, upozornění o kompatibilitě a systémové požadavky.
  4. Vyber možnost Přidat do košíku (nebo Předobjednat) > Pokračovat k pokladně.
  1. Stáhnout zakoupený obsah můžeš buď v knihovně, nebo prostřednictvím obchodu PlayStation Store, výběrem možnosti Stáhnout.
Stažení her a doplňků
Typy obsahu
  1. Vyber ikonu obchodu PlayStation Store nebo ikonu vyhledávání.
  2. Obsah najdeš a vybereš pomocí možnosti Procházet nebo vyhledat.
    Doplňky a season passy můžeš vybrat dole v části Doplňky.
  3. Pozorně si pročti popis obsahu, abys měl jistotu, že vybíráš správnou verzi. Zkontroluj také věkový limit, upozornění o kompatibilitě a systémové požadavky.
  1. Vyber možnost Přidat do košíku (nebo Předobjednat) a pak dokonči nákup podle pokynů uvedených na obrazovce.
Stažení her a doplňků
Typy obsahu
Podpora k aplikaci PlayStation App
  • Funkce Vyžadovat heslo při placení představuje další úroveň zabezpečení pro tvůj účet.
Nastavení funkce „Vyžadovat heslo při placení“
  • Dětské účty mohou nakupovat obsah pouze s vhodným věkovým limitem a poté, co správce rodiny nastaví limity útraty.
Nastavení rodičovské kontroly
Věkové limity

Informace o obchodě PlayStation Store

  • Používání služeb obchodu PlayStation Store vyžaduje účet ve službě PlayStation™Network.
Vytvoření účtu pro dospělé
  • Při nákupu v obchodě PlayStation Store můžeš použít přijímaný způsob platby nebo finance na své peněžence.
Přijímané způsoby platby

Typy obsahu dostupné v obchodě PlayStation Store

  • Hry, doplňky, předobjednávky
    Tento typ obsahu je potřeba stáhnout.
Stažení her a doplňků
Předobjednávkový obsah
  • Herní měna, herní předměty a skiny
    Tento obsah obvykle nevyžaduje stahování.*
  • Season passy
    Obsahové balíčky, které mohou obsahovat obsah vydaný v budoucnu. Všechen stahovatelný obsah, který je součástí season passu, je potřeba stáhnout samostatně.
Průvodce season passy
  • Členství
    Trvalá členství ti dají přístup k obsahu, jako jsou hry a online hraní pro více hráčů.
Členství ve službě PlayStation Plus

*Některé herní skiny a podobné mohou vyžadovat stažení.

Jak zobrazit historii transakcí v obchodě PlayStation Store

V průvodcích níže zjistíš, jak si zobrazit svoji historii nákupů v obchodě PlayStation Store, jak spravovat členství, jako je služba PlayStation®Plus, a jak kontrolovat svůj seznam služeb.

Kontrola historie transakcí
Správa členství

Pokud chceš vědět, jestli nákup proběhl úspěšně, nebo pokud chceš zjistit příčinu neznámých plateb, je užitečné zkontrolovat si svou historii transakcí. Pokud nalezneš neznámou platbu, podívej se níže do průvodce neoprávněnými transakcemi.

Neoprávněné transakce

Pokud změníš názor na koupi obsahu, který sis právě pořídil v obchodě PlayStation Store, můžeš zažádat o vrácení peněz.

Více informací získáš, když navštívíš průvodce níže.

Žádost o vrácení peněz

Máš problémy?

  • Pokud při použití kreditní nebo debetní karty narazíš na chybu, navštiv průvodce níže.
Řešení problémů s kreditní nebo debetní kartou
  • Pokud máš problémy se stahováním nebo spouštěním obsahu v obchodě PlayStation Store, navštiv průvodce níže.
Řešení problémů se stahováním her
Řešení problémů se spouštěním her

V případě ostatních problémů se obrať na podporu PlayStation pomocí odkazu v dolní části této stránky.

Potřebuješ pomoc?

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation