Jak zrušit předplatné služby zakoupené v obchodě PlayStation™Store

Zjisti, jak zrušit předplatné služeb zakoupených v obchodě PlayStation Store, například služby PlayStation®Plus.

Kdy lze zrušit předplatné služby zakoupené v obchodě PlayStation Store?

Aktivní předplatná lze zrušit nejpozději v den prodloužení předplatného vypnutím nastavení automatického prodloužení. Data prodloužení jednotlivých předplatných najdeš v části Subscriptions Management (Správa předplatných) ve správě účtu.

Nastavení automatického prodloužení předplatného v části Subscriptions Management (Správa předplatných) se aktivuje vždy, když pořídíš trvale placené předplatné. Pokud předplatné zrušíš a následně jej obnovíš, nastavení automatického prodloužení se opět aktivuje.

Jak zrušit předplatné služeb PlayStation

Webový prohlížeč: Zrušení předplatného

  1. Přihlas se do správy účtu.

  2. V nabídce na levé straně obrazovky vyber možnost Předplatné.

  3. Vyber možnost Vypnout automatické prodloužení u předplatného, které chceš zrušit.

    Pokud chceš své předplatné nechat aktivní, před vypršením aktuálního předplatného vyber možnost Zapnout automatické prodloužení.

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Users and Accounts (Uživatelé a účty).

  2. Vyber položku Účet > Payment and Subscriptions (Platba a předplatná) > Předplatná.

  3. Vyber službu > Vypnout automatické prodloužení.

Služby PS Plus, PS Now a EA Play

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Předplatné PlayStation
  2. Vyber předplatné, které chceš zrušit. 
  3. Vyber možnost Vypnout automatické prodloužení.

Všechna ostatní předplatná

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Seznam služeb
  2. Vyber ze seznamu předplatné a zvol možnost Vypnout automatické prodloužení.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory