Podpora pro season passy obchodu PlayStation™Store

Podpora pro season passy obchodu PlayStation™Store

Zjisti více o season passech, kde je můžeš koupit a jak najdeš jejich obsah.

Co je season pass obchodu PlayStation Store?

Mnoho vydavatelů nabízí v obchodě PlayStation Store „season passy“, které umožňují hráčům přístup k mnoha souborům dodatečného obsahu pomocí jednorázové platby. Může zahrnovat: 

  • Obsah ke stažení (DLC)
  • Virtuální měna 
  • Herní předměty

Season passy často zahrnují obsah, který bude k dispozici v průběhu následujících měsíců.

Upozorňujeme, že některé season passy jsou k dispozici ke koupi před jakýmkoli jiným obsahem. Vždycky zkontroluj datum vydání na stránce PlayStation Store.

Jak získat přístup k obsahu season passu obchodu PlayStation Store

Jakmile z obchodu PlayStation Store koupíš season pass (nebo uplatníš kupon na season pass), je aktivní. Obsah je propojen s tvým účtem, ale jakmile bude vydán, budeš ho muset stáhnout ručně (obsah DLC, virtuální měna nebo herní položky) z obchodu PlayStation Store.

Když hledáš DLC season passu, postupuj následujícím způsobem:

  1. Obsah zahrnutý v season passu zjistíš po jeho vyhledání podle názvu v obchodě PlayStation Store. 
  2. Potom v obchodě PlayStation Store nebo na stránkách vydavatele ověř data vydání obsahu season passu.
  3. Pak vyhledej vydaný DLC v obchodě PlayStation Store a vyber možnost Stáhnout.

Pokud hledáš herní položky jako skiny, motivy nebo herní měnu, nejdříve zkontroluj obchod PlayStation Store nebo stránky vydavatele, kde zjistíš, který obsah je ve tvé zemi k dispozici a jak se k němu dostat. Možná zjistíš, že musíš nejdříve dosáhnout konkrétního postupu ve hře a až poté se ti odemknou určité položky season passů.

Jak vyřešit problémy se season passy obchodu PlayStation Store

Pokud v obchodě PlayStation Store hledáš DLC season passu a obsah má vedle sebe uvedenou cenu, postupuj následujícím způsobem:

  1. Navštiv obchod PlayStation Store a stránku vydavatele a zjisti, jestli je daný DLC součástí tvého season passu. 
  2. Ujisti se, že vyhledáváš stejný obsah, který je zmíněn na stránce obchodu PlayStation Store. 
  3. Odhlas se ze služby PSN a poté se znovu přihlas. 
  4. Zkus obnovit své licence. 
  5. Zkontroluj svou historii transakcí, jestli nákup season passu proběhl úspěšně.

Pokud byl DLC season passu vydán, nákup season passu se zobrazuje ve tvé historii transakcí a v obchodě PlayStation Store se vedle DLC season passu stále zobrazuje cena, kontaktuj nás.

Je nějaký rozdíl mezi season passem a předplatným?

Season passy jsou jednorázové nákupy, které tě opravňují stahovat obsah vydaný v průběhu stanovené doby. Předplatná jsou trvající služby, které se platí při každém obnovení. 

Jak dlouho trvá season pass?

Každý season pass je jiný – vždy zkontroluj popis od obchodu PlayStation Store nebo navštiv stránky vydavatele, abys zjistil, kolik obsahu je zahrnuto a kdy bude vydán.

Obsah DLC zahrnutý v season passu je po stažení tvůj. Obsah DLC season passu můžeš odstranit a později znovu stáhnout, dokud je v obchodě PlayStation Store.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory