Kontrola transakcí a předplatných v obchodě PlayStation™Store

Jak zkontrolovat transakce, předplatná a služby v obchodě PlayStation™Store

Zjisti, jak si zobrazit svoji historii nákupů v obchodě PlayStation Store, jak spravovat předplatná, jako je služba PlayStation®Plus, a jak kontrolovat svůj seznam služeb.

Jak zobrazit historii transakcí v obchodě PlayStation Store

Pokud chceš vědět, jestli nákup v obchodě PlayStation Store proběhl úspěšně, nebo pokud chceš zjistit příčinu neznámých plateb, je užitečné zkontrolovat si svou historii transakcí. Pokud nalezneš neznámou platbu, podívej se níže do průvodce neoprávněnými transakcemi.

Webový prohlížeč: Kontrola historie transakcí

  1. Přihlas se ke správě účtu a na domovské obrazovce vyber možnost Historie transakcí.

  2. Vyber účet a nastav období.

  3. Výběrem transakce zobrazíš její podrobnosti.

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Users and Accounts (Uživatelé a účty).

  2. Vyber položku Účet > Platba a předplatná > Historie transakcí.

  3. Vyber účet, u kterého chceš zobrazit transakce.

  4. Vyber období pro transakce a zvol možnost Další.

  5. Výběrem transakce zobrazíš její podrobnosti.

  1. Jdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Peněženka > Historie transakcí.

  2. Vyber účet, u kterého chceš zobrazit transakce.

  3. Vyber období pro transakce a zvol možnost Další.

  4. Výběrem transakce zobrazíš její podrobnosti.

Jak spravovat předplatná v obchodě PlayStation Store?

Správa předplatných je užitečná, když chceš zkontrolovat, která předplatná jsou na tvém účtu aktivní, kdy předplatná vyprší, a když chceš zapnout či vypnout nastavení automatického prodloužení.

Webový prohlížeč: Správa předplatných

  1. Přihlas se do správy účtu
  2. Vyber možnost Předplatné v nabídce na levé straně obrazovky.
  3. Vyber předplatné, u kterého chceš zobrazit datum prodloužení, a zapni nebo vypni automatické prodloužení.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty.

  2. Vyber položku Účet > Payment and Subscriptions (Platba a předplatná) > Předplatná

  3. Vyber předplatné, u kterého chceš zobrazit datum prodloužení, a zapni nebo vypni nastavení Auto-Renew (Automatické prodloužení).

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Předplatné PlayStation

  2. Vyber předplatné, u kterého chceš zobrazit datum prodloužení, a zapni nebo vypni nastavení Auto-Renew (Automatické prodloužení).

Jak zobrazit seznam služeb v obchodě PlayStation Store

Kontrola seznamu služeb obchodu PlayStation Store je užitečná, pokud chceš vědět, jestli byl obsah přidán na tvůj účet. Na tomto seznamu se objeví obsah, který se nestahuje do tvého zařízení, jako jsou season passy, motivy a herní měna.

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Users and Accounts (Uživatelé a účty).

  2. Vyber položku Účet > Payment and Subscriptions (Platba a předplatná) > Game & App Services (Služby her a aplikací).

 
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Seznam služeb.

  2. Vyber aplikaci, u níž chceš zobrazit aktuálně běžící služby.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory