Kontrola plateb v obchodě PlayStation Store

Jak zkontrolovat platby v obchodě PlayStation Store

Zjisti, jak si zobrazit svoji historii nákupů v obchodě PlayStation™Store, jak spravovat předplatná, jako je služba PlayStation®Plus, a jak kontrolovat svůj seznam služeb.

Jak zobrazit historii transakcí v obchodě PlayStation Store

Pokud chceš vědět, jestli nákup v obchodě PlayStation Store proběhl úspěšně, nebo pokud chceš zjistit příčinu neznámých plateb, podívej se do své historie transakcí. Pokud v ní najdeš neznámou platbu, postupuj podle průvodce neoprávněnými transakcemi, který je uveden níže.

Webový prohlížeč: Kontrola historie transakcí

  1. Přihlas se ke správě účtu a na domovské obrazovce vyber možnost Historie transakcí.

  2. Vyber účet a nastav období.

  3. Výběrem transakce zobrazíš její podrobnosti.

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Users and Accounts (Uživatelé a účty).

  2. Vyber položku Účet > Platba a předplatná > Historie transakcí.

  3. Vyber účet, u kterého chceš zobrazit transakce.

  4. Vyber období pro transakce a zvol možnost Další.

  5. Výběrem transakce zobrazíš její podrobnosti.

  1. Jdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Peněženka > Historie transakcí.

  2. Vyber účet, u kterého chceš zobrazit transakce.

  3. Vyber období pro transakce a zvol možnost Další.

  4. Výběrem transakce zobrazíš její podrobnosti.

Jak spravovat předplatná v obchodě PlayStation Store

Správa předplatných je užitečná, když chceš zkontrolovat, která předplatná jsou na tvém účtu aktivní, kdy předplatná vyprší, nebo když chceš předplatné zrušit. 

Webový prohlížeč: Správa předplatných

  1. Přihlas se do správy účtu.
  2. V nabídce na levé straně obrazovky vyber možnost Předplatné.
  3. Když vybereš předplatné, zobrazí se datum následující platby a možnost dané předplatné zrušit.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty.

  2. Vyber položku Účet > Platba a předplatná > Předplatná.

  3. Když vybereš předplatné, zobrazí se datum následující platby a možnost dané předplatné zrušit.

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Předplatné PlayStation.

  2. Když vybereš předplatné, zobrazí se datum následující platby a možnost dané předplatné zrušit.

Jak zobrazit seznam služeb v obchodě PlayStation Store

Kontrola seznamu služeb obchodu PlayStation Store je užitečná, pokud chceš vědět, jestli byl obsah přidán na tvůj účet. Na tomto seznamu se objeví obsah, který se nestahuje do tvého zařízení, jako jsou season passy, motivy a herní měna.

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Users and Accounts (Uživatelé a účty).

  2. Vyber položku Účet > Payment and Subscriptions (Platba a předplatná) > Game & App Services (Služby her a aplikací).

 
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Seznam služeb.

  2. Vyber aplikaci, u níž chceš zobrazit aktuálně běžící služby.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory