Updated 1. září 2017

Kód chyby systému PS4 WC-40382-7

Kreditní karta v evidenci není platná.

 
 

Zdá se, že údaje o kreditní nebo debetní kartě uložené na tvém účtu Sony Entertainment Network („SEN“) jsou neplatné, řiď se následujícím postupem:

  1. Přesvědč se, že jsi údaje o kreditní kartě zadal správně.
  2. Přesvědč se, že údaje o adrese na tvém účtu SEN přesně odpovídají těm, které v prohlášení uvádí vydavatel tvé karty. 
  3. Jestliže se tímto tvůj problém nevyřeší, přečti si článek o nápravě chyb ve fakturaci
  4. Zkus přidat informace o své kartě prostřednictvím správy účtu ve webovém prohlížeči.
  5. Pokud ses pokusil přidat své údaje více než jednou za posledních 24 hodin, nepokoušej se je přidávat znovu a počkej 24 hodin, než zkusíš další pokus.