Updated 10 Kasım 2016 Perşembe

PS4: Turnuva sorunları

Turnuvalardaki sorunları çözme.

 
 

Sonuçla ilgili sorun

Aşağıdaki nedenlerden herhangi biri yüzünden maçı kaçırdıysanız rakibiniz otomatik olarak galip gelir:

  • Girişi kaçırma
  • Başlangıç zamanını kaçırma

Rakibinizin raporladığı sonucu kabul etmiyorsanız bir mesaj göndererek sorunu aranızda nazikçe çözmeye çalışın. Bu işe yaramazsa ESL'nin insan moderatörlerinin durumu araştırması ve gerekirse sonucu değiştirmesi için Turnuva bilgi sayfasında [Destek Sayfasına Git] öğesini seçin.

Daha fazla bilgi için ESL'nin yardım sayfalarına bakın.

"Lig kısıtlamalarına uymuyorsunuz" hata mesajı

Doğum tarihinizi sağlamadıysanız veya ESL hesabınızın ülkesi PSN hesabınızın ülkesiyle eşleşmiyorsa bu mesajı görebilirsiniz. Bu sorunu çözmek için:

  1. Web tarayıcısından ESL hesabınıza giriş yapın.
  2. [Ayarlar] > [Kişisel Bilgileri Düzenle] öğesine gidip ESL hesabınızdaki doğum tarihini veya ülkeyi değiştirin.
  3. Şimdi kaydolabilirsiniz.