ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับชุดหูฟังไร้สาย PlayStation ของคุณ
ชุดหูฟังของคุณอาจอยู่นอกระยะสัญญาณจากคอนโซลของคุณหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นอาจทำให้เกิดคลื่นรบกวนเราเตอร์ไร้สายของคุณ
ลองเปิดและปิดเราเตอร์ไร้สายของคุณและตรวจสอบว่าคอนโซลของคุณรู้จักชุดหูฟังหรือไม่
หากไม่ได้ผลให้ลอง รีเซ็ตชุดหูฟังของคุณ
ปรับระดับไมโครโฟนของคุณเพื่อขจัดเสียงก้อง
จากหน้าจอหลัก ให้เลือก การตั้งค่า > เสียง > ไมโครโฟน > ปรับระดับไมโครโฟน
เลื่อนตัวเฟดเดอร์ระดับไมโครโฟน 2 ถึง 4 จุดไปทางซ้าย
จากหน้าจอฟังก์ชั่น ให้ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > อุปกรณ์เสียง > ปรับระดับไมโครโฟน
เลื่อนตัวเฟดเดอร์ระดับไมโครโฟน 2 ถึง 4 จุดไปทางซ้าย
ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีแดงและคุณจะได้ยินเสียงบี๊ปเมื่อพลังงานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ใกล้หมด
ชาร์จแบตเตอรี่โดยการเชื่อมต่อชุดหูฟังเข้ากับอุปกรณ์ USB ที่รองรับเช่นคอนโซล PS4 ™ ขณะกำลังชาร์จแบตเตอรี่ไฟแสดงสถานะจะเป็นสีแดง ไฟแสดงสถานะจะดับลงเมื่อแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว
หากพอร์ต USB มีพลังงานไม่เพียงพอสำหรับชาร์จชุดหูฟังของคุณให้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ USB อื่นหรือพอร์ต USB อื่นบนอุปกรณ์
อาจใช้เวลาถึง 3.5 ชั่วโมงในการชาร์จชุดหูฟังจนเต็ม
ในการชาร์จชุดหูฟังของคุณขณะที่คอนโซล PS5 อยู่ในโหมดพัก ให้เลือก การตั้งค่า > ระบบ > ประหยัดพลังงาน > คุณสมบัติที่มีในโหมดพัก และตั้งค่า จ่ายไฟให้กับพอร์ต USB เป็น สม่ำเสมอ หรือ ทุก 3 ชั่วโมง
ในการชาร์จชุดหูฟังของคุณขณะที่คอนโซล PS4 อยู่ในโหมดพัก ให้ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าประหยัดพลังงาน > ตั้งค่าคุณสมบัติที่มีอยู่ในโหมดพัก และตั้งค่า จ่ายไฟให้กับพอร์ต USB เป็น สม่ำเสมอ หรือ ทุก 3 ชั่วโมง
ถอดอุปกรณ์ USB 3.0 ใดๆ ออกจากคอนโซลของคุณเมื่อใช้ชุดหูฟัง
หากคุณใช้ชุดหูฟังไร้สายสองชุดหรืออุปกรณ์ USB 3.0 ให้ใช้สายขยายการเชื่อมต่อ USB เพื่อเพิ่มระยะห่างระหว่างอะแดปเตอร์ไร้สายและอุปกรณ์ USB
อาจมีแหล่งสัญญาณเสียงมากกว่าหนึ่งแหล่งเชื่อมต่อกับคอนโซล PS4 ™ของคุณ ลองตัดการเชื่อมต่อแหล่งสัญญาณเสียงอื่น
แอป Headset Companion อาจต้องได้รับการอัพเดต ลองอัพเดตแอป
เสียบอะแดปเตอร์ไร้สายเพียงตัวเดียวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังเปิดอยู่และจับคู่กับอะแดปเตอร์ไร้สายแล้ว
โปรดทราบว่าแอป Headset Companion ไม่สามารถใช้ร่วมกับคอนโซล PS5 ได้
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา
ป้อนวันเกิดของคุณ