การแก้ไขปัญหาแชทผ่านเสียงของ PSN 

1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > อุปกรณ์เสียง > อุปกรณ์ส่งข้อมูลออก

2. หากคุณใช้หูฟัง ให้เลือก ส่งสัญญาณไปยังหูฟัง เพื่อเลือกเสียงที่จะผ่านหูฟัง

• การตั้งค่า ชุดหูฟังที่เชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์ จะแสดงก็ต่อเมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DUALSHOCK 4 ของคุณ

• แชทผ่านเสียงและเสียงของเกมไม่สามารถส่งข้อมูลออกไปยังทั้งชุดหูฟังและทีวีได้ เนื่องด้วยข้อมูลจำเพาะของคอนโซล PS4
  

1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > อุปกรณ์เสียง  
2. เลือก ปรับระดับเสียงไมโครโฟน

ถ้าไมโครโฟนใช้งานได้ บาร์ ความดังเสียงเข้า จะตอบสนอง

ถ้ามิเตอร์ระดับเสียงอินพุตไม่ตอบสนอง ให้ลองชุดหูฟังหรือคอนโทรลเลอร์อื่น หากไม่สามารถแลกเปลี่ยนเสียงกับบางอุปกรณ์ได้ เป็นไปได้ว่า อุปกรณ์นั้นมีปัญหา

1. ไปที่ ปาร์ตี้ > การตั้งค่าปาร์ตี้ > เสียงแชท 
2. เลือก ให้ความสำคัญแชทของปาร์ตี้ หรือ ให้ความสำคัญแชทของเกม 
   

โปรดไปที่คู่มือผู้ใช้ออนไลน์เพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าปาร์ตี้ ของคอนโซล PS4™ 

โปรดลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

• ดูให้แน่ใจว่าสวิตช์ MIC ของชุดหูฟังไม่ได้อยู่ที่ด้าน “ปิด”

• โปรดลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

• หากคุณมีคอนโทรลเลอร์ไร้สายอื่น โปรดลองเชื่อมต่อชุดหูฟังกับคอนโทรลเลอร์อื่น

• ดูให้แน่ใจว่าไมโครโฟนชุดหูฟังเสียงเซอร์ราวด์รอบทิศทางไร้สายไม่ถูกปิดเสียง เมื่อปิดเสียง ไฟสถานะชุดหูฟังเสียงเซอร์ราวด์รอบทิศทางไร้สายจะเป็นสีม่วง ตำแหน่งของไฟ/ปุ่มอาจแตกต่างกันออกไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ สำหรับรายละเอียด ให้ดูที่ คู่มือคำแนะนำ
• โปรดไปที่คำแนะนำด้านล่างเพื่อปรับสมดุลความดังเสียงสำหรับชุดหูฟังไร้สาย PlayStation ของคุณ