Updated 12 de Abril de 2017

PS VR: problemas de imagem

Como resolver possíveis problemas com a qualidade da imagem.

 
 

É importante assegurar a melhor qualidade de imagem possível, de forma a obter o máximo partido do PlayStation VR (PS VR). Quando te preparares para jogar, há algumas coisas que deves e que não deves fazer para garantir a melhor qualidade de imagem possível.

A fazer

  • Ajusta-o sempre para cada nova sessão de jogo ou novo jogador, para garantir que a imagem está o mais nítida possível e o dispositivo está confortável.
  • Certifica-te de que as lentes estão limpas, utilizando o pano de microfibras fornecido, quando inicias uma nova sessão de jogo ou trocas de jogador.
  • Se notares que a imagem não é nítida durante o jogo, prime sem soltar o botão PS no comando DualShock 4 para abrires o menu rápido e faz uma pausa no jogo. Seleciona [Ajustar o PlayStation VR] > [Ajustar posição do dispositivo de RV] e move o dispositivo até a imagem ficar nítida.

A não fazer

  • Não uses nada para limpar as lentes a não ser o pano fornecido, caso contrário poderás riscá-las.
  • Não utilizes nenhum tipo de fluído nas lentes, utiliza apenas panos secos.

Se tiveres um problema específico, seleciona o assunto nesta lista para obteres ajuda adicional:

Ecrã do dispositivo de RV – ícone HDMI riscado

  1. Desliga o cabo HDMI que liga a PS4 à unidade do processador do painel traseiro da unidade do processador.
  2. Liga o cabo HDMI diretamente à TV e muda o canal HDMI para o conseguires.
  3. Deves ver agora o ecrã da PS4 na TV. Atualiza o software do sistema da PS4 e o firmware do PS VR.
  4. Volta a ligar o cabo HDMI da PS4 diretamente à unidade do processador do PS VR e tenta novamente.

Visor do dispositivo de RV – imagem distorcida ou com interferências

  1. Desliga o dispositivo de RV do cabo de ligação do dispositivo de RV e volta a ligá-lo.
  2. Tenta contornar o cabo de ligação do dispositivo de RV e liga o dispositivo diretamente à unidade do processador. Se isso resolver o problema, pode ser um problema com o cabo de ligação de RV. Ajuda e assistência para os teus produtos PlayStation.
  3. Se estás a utilizá-lo pela primeira vez, certifica-te de que retiraste os protetores de ecrã!
  4. Poderás notar que os cantos do ecrã estão um pouco desfocados de forma a imitar a visão periférica. Move a cabeça para veres essas áreas de forma mais nítida.
  5. O dispositivo e a unidade do processador estão ligados corretamente? Consulta o Guia de início rápido para obteres mais detalhes.
  6. Usa o pano de microfibras fornecido para assegurar que as lentes do dispositivo PS VR estão limpas.
  7. Volta a configurar o dispositivo. Mantém premido o botão PS para aceder ao menu rápido e seleciona [Ajustar o PlayStation VR] > [Ajustar posição do dispositivo de RV]. Move o dispositivo até a imagem ficar nítida.
  8. Certifica-te de que a PlayStation Camera está configurada corretamente. Acede a [Definições] > [Dispositivos] > [PlayStation VR] > [Ajustar PlayStation Camera].
  9. Certifica-te de que todos os conetores estão sem pó ou outra sujidade com um pano macio, seco e limpo.
  10. Se depois de verificares isto ainda tiveres problemas, pode ser necessário devolver o PS VR. Descobre como fazê-lo aqui.

Visor do dispositivo de RV – sem imagem

  1. Desliga o dispositivo de RV do cabo de ligação do dispositivo de RV e volta a ligá-lo.
  2. Tenta contornar o cabo de ligação do dispositivo de RV e liga o dispositivo diretamente à unidade do processador. Se isso resolver o problema, pode ser um problema com o cabo de ligação de RV. Ajuda e assistência para os teus produtos PlayStation.
  3. Se o dispositivo de RV se desligar dois segundos depois de o ligares, vê se o ecrã do televisor apresenta uma mensagem a indicar que o dispositivo está desligado. Se vires essa mensagem, o cabo de ligação do dispositivo de RV pode estar danificado. Ajuda e assistência para os teus produtos PlayStation.
  4. Certifica-te de que o ecrã do televisor está configurado para a entrada certa e de que consegues ver o menu principal da PS4.
  5. O dispositivo e a unidade do processador estão ligados corretamente? Consulta o Guia de início rápido para obteres mais detalhes.
  6. O áudio e o vídeo são encaminhados através da unidade do processador, por isso, certifica-te de que está ligada (a luz do indicador deve estar acesa a branco).
  7. Certifica-te de que todos os conetores estão sem pó ou outra sujidade.
  8. Se depois de verificares isto ainda tiveres problemas, pode ser necessário devolver o PS VR. Descobre como fazê-lo aqui.

Ecrã do dispositivo de RV – imagem pequena/média/grande

  1. Muda o tamanho do ecrã. Mantém premido o botão PS para abrir o menu rápido e seleciona [Ajustar o PlayStation VR] > [Tamanho do ecrã].
  2. Volta a configurar o dispositivo. Mantém premido o botão PS para abrir o menu rápido e seleciona [PlayStation VR] > [Ajustar posição do dispositivo de RV].

Ecrã do dispositivo de RV – permanentemente ligado ou com píxeis escuros

Podem surgir píxeis pretos (escuros) e píxeis continuamente acesos em determinados pontos do ecrã. O aparecimento destes pontos é uma ocorrência normal associada aos ecrãs e não é sinal de avaria do sistema.

Os ecrãs são fabricados através de tecnologias de precisão elevada. No entanto, poderá surgir um pequeno número de píxeis escuros ou píxeis continuamente acesos, bem como irregularidades de cor ou de luminosidade em cada ecrã.

Ecrã do televisor – sem imagem

  1. Certifica-te de que o ecrã do televisor está definido para a entrada correta.
  2. A unidade do processador está ligada corretamente? Consulta o Guia de início rápido para obteres mais detalhes.
  3. O áudio e o vídeo são encaminhados através da unidade do processador, por isso, certifica-te de que está ligada (a luz do indicador da unidade do processador deve estar acesa a branco, sem piscar).
  4. Se depois de verificares isto ainda tiveres problemas, pode ser necessário devolver o PS VR. Descobre os próximos passos para o fazer aqui.

Ecrã do televisor – barras pretas

Os jogos PS VR têm uma relação de aspeto de definição de 4:3 e são apresentados dessa forma no televisor. Se quiseres retirar as barras verticais pretas, aumenta o zoom no menu de relação de aspeto de definição do televisor, se disponível, mas tem em atenção que, desta forma, perde-se parte da imagem, nas partes superior e inferior. Alterar esta relação no televisor não afeta o que o utilizador do PS VR vê.