Updated 5 de Janeiro de 2017

Código de erro da PS4 WV-33921-8

Não é possível ligar ao servidor.

 
 

Tenta estes passos:

  1. Reinicia o sistema PS4.
  2. Reinicia o teu router.
  3. Contacta o teu fornecedor de serviços da Internet para verificares o estado da tua ligação à Internet.
  4. Reinicia o router, seleciona [Definições] > [Rede] > [Configurar ligação à Internet] e, depois, estabelece ligação ao router novamente. Para mais detalhes, consulta as instruções fornecidas com o router.
  5. Atualiza o firmware do router para a versão mais recente. Para mais detalhes, consulta as instruções fornecidas com o router.
  6. Seleciona [Definições] > [Rede] > [Testar ligação à Internet] e, em seguida, verifica o estado da tua ligação à Internet.
  7. Uma firewall ou outras medidas de segurança podem estar a impedir a ligação à rede. Certifica-te de que os teus dispositivos de rede não estão a bloquear os seguintes números de porta:
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
  1. Se não for possível estabelecer uma ligação a um serviço fora da PlayStation™Network, verifica o estado desse serviço.
  2. A PlayStation™Network pode estar temporariamente ocupada. Tenta novamente mais tarde. Pode verificar o estado da rede ao selecionares [Definições] > [Rede] > [Visualizar estado dos serviços da PlayStation™Network], ou ao utilizares um PC ou smartphone para acederes a status.playstation.com.