Updated 11 de Maio de 2016

Código de erro da PS4 NP-31731-5

O utilizador tem a sessão encerrada na PlayStation Network ou os dados no disco rígido podem estar corrompidos.

 
 
  • Certifica-te de que tens a sessão iniciada na PSN selecionando [Definições] > [PlayStation™Network/Gestão de contas] > [Iniciar a sessão].
  • Se o erro persistir, reinicia o sistema PS4.

Se isto não resolver o problema, experimenta estes passos:

  • Liga o sistema no Modo de segurança e seleciona [Restaurar predefinições]
  • Elimina o utilizador e volta a criá-lo.
  • Se o erro persistir depois de experimentares todos os passos anteriores, tenta inicializar o sistema acedendo a [Definições] > [Inicialização] > [Inicializar PS4] > [Rápido].