Updated 22 de Maio de 2018

Código de erro da PS4 CE-30002-5

Ocorreu um erro.

Se foi apresentado este código de erro quando tentava utilizar um jogo armazenado numa unidade de disco rígido externa, formate o HDD externo e tente novamente instalar o conteúdo. 

Se este código de erro foi apresentado enquanto atualizava o software do sistema, siga os passos abaixo: 

  1. No sistema PS4, vá para [Notificações] e elimine qualquer notificação de falha de transferência.
  2. Desligue o sistema PS4.
  3. Mantenha premido o botão de alimentação até ouvir 2 sinais sonoros, um imediatamente e outro 7 segundos mais tarde. A PS4 será agora iniciada no Modo de segurança.
  4. Ligue o comando DS4 com um cabo USB e prima o botão PS.
  5. Selecione a opção 3: "Atualizar software do sistema" e, em seguida, "Atualizar utilizando a internet".
  6. Se o erro persistir, selecione a opção 5: "Reconstruir base de dados" e tente novamente. 

Se os passos acima não resolverem o problema, poderá ter de efetuar uma nova instalação do software do sistema PS4. Esta ação irá eliminar quaisquer dados do sistema PS4. Por este motivo, certifique-se de que antes faz uma cópia de segurança dos dados guardados para um dispositivo de armazenamento USB. Visite a página Software de sistema da PS4 para obter mais instruções.