Updated 17 de Agosto de 2015

Código de erro da PS3 80010038

O sistema PS3 não conseguiu carregar o jogo ou os dados de jogo.

 
 

Este problema pode ter sido causado por um disco sujo ou riscado ou por um erro ao carregar os dados de jogo.

Solução:

  • Se estiveres a tentar carregar um disco:
    • Ejeta e volta a inserir o disco, confirmando que está limpo e sem sujidade, marcas ou riscos.
    • Se o problema persistir, tenta carregar um disco diferente. Se o segundo disco carregar sem erro, o primeiro disco poderá estar danificado e precisar de ser substituído. Se estás a tentar carregar dados de jogo instalados na unidade de disco rígido (HDD) do sistema PS3, apaga e volta a instalar os dados.
  • Se o problema persistir, ativa o modo de segurança, seleciona [Restaurar o sistema de ficheiros] e tenta carregar o jogo novamente. Clica aqui para aprenderes a ativar o modo de segurança.
  • Para mais dicas e sugestões acerca da utilização do teu sistema PlayStation, visita os nossos fóruns de assistência técnica em community.eu.playstation.com.
 
 
 
 

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