PS4: problemas nos torneios

Resolver problemas nos torneios.

 
 

Problema com os resultados

Se perdeste o jogo por qualquer um dos seguintes motivos, significa que o teu adversário ganhou automaticamente:

  • Não efetuaste a inscrição
  • Falhaste a hora de início

Se discordares do resultado que o teu adversário comunicou, envia-lhe uma mensagem para ver se é possível resolver o problema entre os dois. Se isto não funcionar, seleciona [Aceder à página de assistência] na página de detalhes do torneio para que os moderadores humanos da ESL possam investigar e, possivelmente, alterar o resultado.

Encontra mais informações nas páginas de ajuda da ESL.

Mensagem de erro "Não cumpres todas as restrições da liga"

Podes ver esta mensagem se não tiveres fornecido a tua data de nascimento ou se o país da tua conta da ESL não coincidir com o país da tua conta da PSN. Para resolveres este problema:

  1. Inicia sessão na tua conta da ESL através do navegador Web.
  2. Altera a data de nascimento ou o país da tua conta da ESL acedendo a [Definições] > ["Editar informações pessoais"].
  3. Podes agora efetuar o registo.