Jak naprawić błąd CE-113524-6

Nie można połączyć się z PlayStation® na konsoli PlayStation®5.

  1. Sprawdź stronę stanu PlayStation pod kątem ewentualnych awarii serwerów lub prac konserwacyjnych.
  1. Upewnij się, że konsola PS5® jest podłączona do Internetu, otwierając Ustawienia > Sieć > Stan połączenia > Przetestuj połączenie internetowe.

  2. Spróbuj wyłączyć modem lub router. Odczekaj 5 minut, a następnie włącz je ponownie.

  3. Jeżeli podczas konfiguracji połączenia internetowego w swojej konsoli PS5 w opcji Ustawienia adresu IP lub Ustawienia serwera DNS wybrałeś Ręczne, sprawdź, czy podstawowy serwer DNS i dodatkowy serwer DNS są skonfigurowane prawidłowo.
  1. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby dowiedzieć się, czy nie trwają prace konserwacyjne.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nadal występuje, prawdopodobnie jest tymczasowy. Spróbuj jeszcze raz później.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej