Jak naprawić błąd CE-108262-9

Wystąpił błąd podczas odczytu danych oprogramowania systemu lub aplikacji.

  1. Zaktualizuj oprogramowanie systemu konsoli PlayStation®5 do najnowszej wersji.
Aktualizacja oprogramowania systemu
  1. Jeśli błąd pojawia się po uruchomieniu gry lub aplikacji, usuń ją w menu Ustawienia >Pamięć masowa i zainstaluj ponownie.
Usuwanie gier i aplikacji
  1. Uruchom konsolę PS5® w trybie bezpiecznym i wybierz Wyczyść pamięć podręczną i odbuduj bazę danych > Odbuduj bazę danych.
Tryb bezpieczny w konsolach PS5
  1. Jeśli problem nadal występuje, zresetuj konsolę PS5, otwierając Ustawienia > System > Oprogramowanie systemu > Opcje resetowania > Zresetuj konsolę.
    Pamiętaj, że zresetowanie konsoli spowoduje usunięcie wszystkich danych zapisanych w jej pamięci. Jeśli to możliwe, przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych.
Tworzenie kopii zapasowej danych konsoli PS5

  1. Po zresetowaniu konsoli spróbuj ponownie zainstalować grę lub aplikację.

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu czynności opisanych powyżej, spróbuj jeszcze raz później.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

Skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation