Jak naprawić błąd CE-107928-7

Wystąpił błąd, który uniemożliwił pobranie gry na konsoli PlayStation®5.

  1. Przejdź do ekranu głównego, podświetl grę, naciśnij przycisk opcji i wybierz opcję Usuń.
Usuwanie gier i aplikacji

  1. Jeszcze raz spróbuj pobrać grę. Podczas pobierania nie wyłączaj konsoli.

Pobieranie gier i dodatków
  1. Sprawdź połączenie internetowe, otwierając Ustawienia > Sieć > Stan połączenia > Przetestuj połączenie internetowe.
    Sprawdź ustawienia sieci i zresetuj je, jeśli okaże się to konieczne.
  2. Wyłącz modem lub router. Odczekaj 5 minut, a następnie włącz je ponownie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania tego problemu, zajrzyj do przewodnika poniżej.

Rozwiązywanie problemów z pobieraniem gier

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

Skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation