Być może przekroczono limit portfela.
- Sprawdź, czy kod został wpisany prawidłowo.
- Sprawdź datę na kuponie. Możliwe, że kupon wygasł lub nie jest jeszcze dostępny.
- Kod kuponu musi być ważny w tym samym regionie, w którym jest zarejestrowane Twoje konto. Jeśli masz kartę fizyczną, poszukaj na niej nadrukowanej flagi wskazującej kraj, dla którego jest przeznaczona.
- Jeśli nie znasz regionu swojego konta, wpisz się do PlayStation Store, wybierz swój awatar > Kraj sklepu.
- Kod kuponu można wykorzystać tylko raz. Aby sprawdzić historię transakcji na swoim koncie, wpisz się na stronie Zarządzanie kontami. Wykorzystany kod kuponu będzie widoczny w sekcji ze szczegółami transakcji.
Jeśli Twój kupon spełnia wymagania, a nadal otrzymujesz ten kod błędu, przeczytaj artykuł pomocy technicznej Realizacja kuponu, w którym znajdziesz więcej informacji.