Updated 20 czerwca 2016

Kod błędu PS4: WV-36350-7

Nie można połączyć się z serwerem.

 
 

Spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Zrestartuj system PS4.
  2. Zrestartuj router.
  3. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić stan swojego połączenia internetowego.
  4. Zresetuj router, wybierz [Ustawienia] > [Sieć] > [Skonfiguruj połączenie internetowe], po czym spróbuj ponownie połączyć się z routerem. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji dostarczonej wraz z routerem.
  5. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera do najnowszej wersji. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji dostarczonej wraz z routerem.
  6. Wybierz [Ustawienia] > [Sieć] > [Przetestuj połączenie internetowe] i sprawdź stan połączenia internetowego.
  7. Zapora firewall lub inne środki bezpieczeństwa mogą utrudniać połączenie z siecią. Sprawdź, czy Twoje urządzenia sieciowe nie blokują następujących numerów portów:
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479

  1. Jeżeli nie możesz połączyć się z usługą inną niż PlayStation™Network, sprawdź stan tej usługi.
  2. PlayStation™Network może być chwilowo zajęte. Spróbuj jeszcze raz później. Stan sieci możesz sprawdzić, wybierając kolejno [Ustawienia] > [Sieć] > [Pokaż stan usług PlayStation™Network]. Możesz też otworzyć stronę status.playstation.com na komputerze lub smartfonie.