PlayStation App-støtte

PlayStation App-støtte

Finn ut hvordan du konfigurerer og bruker PlayStation®App til å sende meldinger, foreta kjøp og starte eksterne nedlastinger til konsollen.

Slik laster du ned og installerer PlayStation App

iOS
Brukere må ha iOS-versjon 12.2 eller nyere.

Android
Brukere må ha Android-versjon 6.0 eller nyere.

Når du har installert og åpnet PlayStation App, logger du på kontoen din. Hvis du ikke har en konto, kan du se veiledningen nedenfor.

Slik logger du på PS5-konsoller ved hjelp av PlayStation App

Logg på PS5-konsollen raskt ved å skanne QR-koden i appen.

  1. Gå til Innstillinger > Logg på PS5 på PlayStation App.
  1. PS5-påloggingsskjermbildet vil vise en QR-kode. Skann koden ved hjelp av PlayStation App, eller velg Angi en kode manuelt.

Slik kobler du PS5- og PS4-konsoller til PlayStation App

Ved å koble den primære PS4-konsollen til PlayStation App kan du starte nedlastingen av spill til konsollen fra mobilenheten. 

Ved å koble til PS5-konsollen kan du starte nedlastingen av spill til konsollen, administrere lagring på PS5-konsollen og starte PS5-spill og kompatible PS4-spill fra mobilenheten.

  • Hvis du vil koble til PS5-konsollen eller den primære PS4-konsollen, åpner du PlayStation App og velger deretter Innstillinger > Koble konsoll til app.

Ser du ikke konsollen?

Kontroller at du har logget på konsollen med den samme kontoen som du bruker på PlayStation App. Hvis du vil koble til en PS4-konsoll, må du kontrollere at den er aktivert som primær PS4-konsoll.

Slik kjøper og laster du ned spill ved hjelp av PlayStation App

For å starte en ekstern nedlasting fra PlayStation App må den tilkoblede PS5- eller PS4-konsollen ha Forbli koblet til Internett slått på og være i hvilemodus.

  1. Åpne PlayStation App, og velg PS Store
  2. Søk etter et spill, og velg Legg i handlevogn
  3. Bekreft kjøpet og betalingsmetoden. 
  4. Fra hjemskjermbildet til PlayStation App velger du Spillbibliotek Kjøpt
  5. Trykk på spillet, og velg Last ned. Du mottar en melding når nedlastingen er fullført.

Slik administrerer du lagringen på PS5-konsollen fra PlayStation App

Du kan sjekke lagringsplassen og slette spill fra PS5-konsollen og USB-enheten for utvidet lagring ved hjelp av PlayStation App. PlayStation App støtter ikke flytting og kopiering av spill.

  1. På PlayStation App velger du Innstillinger > Lagring for å se den tilgjengelige lagringsplassen på PS5-konsollen og på USB-enheten for utvidet lagring (hvis den er tilkoblet).

  2. Velg et spill fra listen, og velg deretter Slett 1 spill > Slett for å frigjøre lagringsplass.

Hvis du har installert en M.2 SSD på PS5-konsollen og angitt den som standardplassering for installerte spill og apper, kan du velge å laste ned spill til M.2 SSD-en fra PlayStation App. Hvis det ikke er nok lagringsplass på M.2 SSD-en, kan du velge å slette spill før nedlastingen starter.

Slik starter du spill på PS5-konsollen fra PlayStation App

Når et spill er lastet ned til den koblede PS5-konsollen, kan du starte spillet fra telefonen.

  1. Fra hjemskjermbildet til PlayStation App velger du Spillbibliotek > Kjøpt

  2. Velg spillet, og velg deretter Spill på konsollen. Spillet ditt begynner. Alt du trenger å gjøre, er å ta opp kontrolleren og spille.

  • PS5-konsollen må ha Forbli koblet til Internett slått på og være i hvilemodus for å starte spill fra PlayStation App.

Slik blir du med i et spill på en PS5-konsoll med PlayStation App

Når du mottar en spillinvitasjon på PlayStation App, kan du starte spillet på den tilkoblede PS5-konsollen. Det er bare å trykke på varselet og velge Bli med på konsollen

  • PS5-konsollen må ha Forbli koblet til Internett slått på og være i hvilemodus for å bli med i spill fra PlayStation App.

Slik sender du meldinger og talechatter på PlayStation App

Velg ikonet Selskap øverst på skjermen, og velg deretter ikonet Opprett nytt selskap. Velg én eller flere spillere for å opprette et selskap. Du kan sende tekst, klistremerker, taleopptak og bilder via PlayStation App.

Hvis du vil starte en talechat, velger du et selskap fra selskapsmenyen og velger ikonet Talechat for å begynne å prate med medlemmer av selskapet.

  • Slå varsler på eller av for hvert selskap ved å velge navnet på selskapet > … Mer > Slå av varslinger. Et dempet-ikon vises på et selskap eller en gruppe hvis varslene er slått av.
  • Hvis det var deg som opprettet selskapet, kan du kaste ut en spiller fra selskapet ved å velge spilleren > Kast ut og følge instruksjonene på skjermen.

Slik bruker skjermdeling på PS5-konsollen med PlayStation App 

Hvis du vil se skjermdeling på PlayStation App, blir du med i en talechat med en venn som spiller på en PS5-konsoll. Når du mottar en invitasjon om skjermdeling fra en PS5-konsoll på PlayStation App, kan du se hva som skjer i spillet til vennen din i talechatrommet. 

  • Skjermdeling starter automatisk når du er i talechatrommet der vennen din har startet skjermdeling på en PS5-konsoll. 
  • Velg varselet Del skjerm for å starte skjermdeling når PlayStation App kjører i bakgrunnen. 
  • Du kan endre innstillingene for videooppløsning og automatisk avspilling for å endre hvordan skjermdeling fungerer på enheten.

Slik justerer du innstillinger og varsler på PlayStation App

Du kan justere pushvarslene for spillapper, sosiale apper, medieapper og kontoen din fra innstillingsmenyen på PlayStation App. Hvis du deaktiverer pushvarsler, vil du fortsatt se varslene i varslingslisten på Spill-skjermbildet til PlayStation App.

  • Juster innstillingen for  automatisk videoavspilling for å velge når videoene dine skal spilles av automatisk. 
  • Velg Videokvalitet for mobildata for å begrense oppløsningen av noen funksjoner hvis du ønsker å redusere mengden mobildata som brukes av PlayStation App.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre