Slik løser du CE-107928-7

Det har oppstått en feil som stoppet spillnedlastingen på PlayStation®5-konsollen.

  1. Fra hjem-skjermen markerer du spillet, trykker på valgknappen og velger Slett.
Slette spill og apper

  1. Prøv å laste ned spillet igjen. Ikke slå av konsollen mens spillet lastes ned.

Laste ned spill og spilltillegg
  1. Test Internett-tilkoblingen ved å gå til Innstillinger > Nettverk > Tilkoblingsstatus > Test Internett-tilkobling.
    Kontroller nettverksinnstillingene, og tilbakestill dem om nødvendig.
  2. Slå av modemet og/eller ruteren. Vent fem minutter og slå dem deretter på igjen.

Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av dette problemet, kan du gå til veiledningen nedenfor.

Feilsøke spillnedlastinger

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre

Kontakt PlayStations kundestøtte