Tilkoblingsproblemer under en oppdatering eller utdaterte versjoner av systemprogramvaren kan kreve en manuell oppdatering av PS4-systemet før det kan startes igjen. Trinnene på denne siden vil også være nyttige for spillere uten umiddelbar tilgang til Wi-Fi.
Hvis du har tilgang til PS4-hjemskjermen, men systemprogramvareoppdateringen mislyktes, går du til [Varslinger] og sletter eksisterende oppdateringsfiler ved å trykke på Options-knappen > [Slett]. Deretter går du til [Innstillinger] > [Systemprogramvareoppdatering] og følger instruksjonene på skjermen.
Hvis du er koblet til PSN, men ikke kommer deg til hjemskjermen, kan du starte PS4-systemet i Sikkerhetsmodus og velge Sikkerhetsmodus alternativ 3 for å oppdatere systemprogramvaren. Hvis mulig kobler du PS4-systemet til ruteren med en Ethernet-kabel for å sikre at tilkoblingen ikke forstyrres.
Hvis disse trinnene mislykkes, følger du instruksjonene nedenfor.
Hvis PS4-systemet ikke kjenner igjen oppdateringsfilen, må du kontrollere at mappenavn og filnavn er riktige. Angi mappenavnene og filnavnet i enkelt-byte-tegn med store bokstaver.
Hvis denne prosessen mislykkes, kan det hende du må initialisere PS4-systemet. Se veiledningen nedenfor.
Hvis PS4-systemet ikke kjenner igjen oppdateringsfilen, må du kontrollere at mappenavn og filnavn er riktige. Angi mappenavnene og filnavnet i enkelt-byte-tegn med store bokstaver.
Hvis denne prosessen mislykkes, kan det hende du må initialisere PS4-systemet. Denne prosessen er den samme som en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger og tilbakestiller systemet til de opprinnelige innstillingene – hvis mulig kan du sikkerhetskopiere systemdata ved hjelp av veiledningen nedenfor.