Prøv å utføre disse trinnene:
- Start PS4-systemet på nytt.
- Start ruteren på nytt.
- Kontakt Internett-leverandøren for å kontrollere statusen for Internett-tilkoblingen din.
- Tilbakestill ruteren og velg [Innstillinger] > [Nettverk] > [Konfigurere Internett-tilkobling], og koble deretter til ruteren igjen. Se instruksjonene som fulgte med ruteren for å få mer informasjon.
- Oppdater ruteren med den nyeste fastvaren. Se instruksjonene som fulgte med ruteren for å få mer informasjon.
- Velg [Innstillinger] > [Nettverk] > [Test Internett-tilkobling], og kontroller statusen for Internett-tilkoblingen.
- Det kan hende at en brannmur eller et annet sikkerhetstiltak forhindrer deg i å koble til nettverket. Sørg for at nettverksenhetene dine ikke blokkerer følgende portnumre:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479