Accessoires

Accessoires

PlayStation-ondersteuning

Waar heb je hulp bij nodig?

Selecteer hieronder een categorie:

Terug naar Categorieën
Overige accessoires
Terug

Overige accessoires

HD-camera (PS5-consoles)

Wil je te zien zijn tijdens het streamen van je uitzendingen? Gebruik je HD-camera (CFI-ZEY-serie) of PlayStation-camera (CUH-ZEY-serie) en zet jezelf in de livestream.

  1. Druk op de maak-toets en selecteer Uitzenden.
  2. Selecteer de streamingservice waarmee je wilt uitzenden.
  3. Voer je uitzendgegevens in. Als je de video van je camera of de audio van je spraakchat wilt opnemen, selecteer je Uitzenden Opties en pas je de manier van uitzenden aan.
  4. Als je klaar bent, selecteer je Live gaan en je begint de uitzending. De uitzendkaart verschijnt in het controlecentrum.
HD-camera op PS5-consoles
  1. Reinig de lenzen van je HD-camera met een schone, droge microvezeldoek. Gebruik geen water of reinigingsvloeistoffen.
  2. Controleer of de lenzen beschadigd of gebarsten zijn.
  3. Ga dichter bij de camera staan of zitten. 
  4. Beweeg je HD-camera niet nadat je deze hebt ingesteld. 
  5. Zorg ervoor dat je HD-camera op een stabiele ondergrond staat. Als de camera tijdens het gamen verschuift, kan dit volgproblemen veroorzaken.
HD-camera op PS5-consoles

PlayStation Camera

De PlayStation Camera-adapter wordt gebruikt om de PlayStation®Camera* (verkocht voor PlayStation®4-consoles) aan te sluiten op een PlayStation®5-console. Dit maakt het gebruik van PlayStation®VR mogelijk bij het spelen van ondersteunde PS4™-games op PS5™-consoles, inclusief games waarvoor PlayStation®Move- of PlayStation®VR-richtcontrollers nodig zijn.

*Model CUH-ZEY1 of CUH-ZEY2

Let op: De nieuwe HD-camera voor PS5 is niet compatibel met PS VR. Je moet de PS camera (voor PS4) gebruiken met een PlayStation Camera-adapter (geen aankoop vereist) om PS VR op PS5 te kunnen gebruiken.

Veelgestelde vragen over de PS Camera-adapter
  1. Sluit de kabel van de PS Camera aan op de AUX-aansluiting aan de achterkant van je PS4.
  2. Plaats je PS Camera op een vlakke ondergrond recht tegenover waar je zit als je speelt.
  3. Stel de hoek van de PS Camera zo in dat het juiste gebied in beeld is.

Om je PS Camera te configureren voor PS VR moet je een paar extra stappen doorlopen. Bekijk de volledige PS VR-snelstartgids en -video voor meer informatie.

Meer informatie
PS VR: Snelstartgids

PlayStation Move

De PS Move-bewegingscontroller is compatibel met PS5™-consoles en PS4™-consoles. Als je de controller voor het eerst gebruikt, moet je deze koppelen.

  1. Schakel je PS5- of PS4-console in en stel je PlayStation®Camera in.
  2. Sluit de PS Move-bewegingscontroller aan op je console met de meegeleverde Type-B Mini-USB-kabel.
  3. Druk op de PS-toets op de PS Move-bewegingscontroller.
  • Je kunt maximaal vier bewegingscontrollers tegelijkertijd gebruiken. Als je twee of meer PS Move-bewegingscontrollers wilt gebruiken, moet je elke controller apart koppelen.
  • Als je speelt met je PS Move-bewegingscontroller, koppel dan altijd de USB-kabel los voor gebruik.
PS Move-bewegingscontroller koppelen

Stel de PS Move-bewegingscontroller in en ontdek stappen om problemen met de PS Move-bewegingscontroller op te lossen.

PS Move-bewegingscontroller koppelen

Media-afstandsbediening

Je moet je media-afstandsbediening aan je PS5™-console koppelen voordat je deze kunt gebruiken:

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires > Media-afstandsbediening > Media-afstandsbediening configureren en volg de instructies op het scherm om te koppelen. 
  2. Als automatisch koppelen niet werkt, selecteer je Configureer handmatig en volg je de instructies op het scherm.
Media-afstandsbediening koppelen

Met de media-afstandsbediening kun je door je PlayStation®5-console navigeren en toegang krijgen tot media en apps zonder de draadloze controller.

Ondersteuning voor media-afstandsbediening

PlayStation draadloze richtcontroller

De PS VR-richtcontroller is een Bluetooth®-apparaat. Je moet je controller met je systeem koppelen wanneer je deze voor de eerste keer gebruikt of met een ander PS4™-systeem gebruikt.

Sluit je controller aan met een micro-USB-kabel* terwijl je PS4-console is ingeschakeld en druk vervolgens op de 2 PS-toets. Je controller wordt gekoppeld met de console en wordt ingeschakeld. Nadat je de controller hebt gekoppeld, kun je de micro-USB-kabel loskoppelen en je controller draadloos gebruiken. 

*De PS VR-richtcontroller wordt niet geleverd met een micro-USB. Gebruik de micro-USB-kabel voor je DUALSHOCK 4 draadloze controller.

PS VR‐richtcontroller instellen

Los problemen op met vertraging en het koppelen van of een knipperend lampje op de PS VR-richtcontroller.

Hulp bij PS VR‐richtcontroller
Terug naar Categorieën
DualSense™ draadloze controller
Terug

DualSense™ draadloze controller

Verbinding maken

De eerste keer dat je een controller gebruikt, moet je deze aan je console koppelen.

  1. Controleer of je PS5™-console is ingeschakeld.
  2. Sluit de controller aan op je console met de bijgevoegde USB-kabel.
  3. Als je controller is uitgeschakeld, druk je op de PS-toets. Nadat de lichtbalk gaat knipperen, gaat de spelerindicator aan.
  • Als de batterij van je controller nog vol genoeg is, kun je de USB-kabel loskoppelen en de controller draadloos gebruiken.
  • Je controller kan slechts met één PS5-console tegelijk worden gekoppeld. Als je je controller op een andere console wilt gebruiken, moet je hem aan die console koppelen.  Je kunt tot 4 controllers tegelijkertijd gebruiken. Als je op de PS-toets drukt wordt er aan iedere speler een kleur toegewezen.
DualSense draadloze controller voor PS5

Koppelen met andere apparaten

Apparaten met de hieronder vermelde besturingssystemen of nieuwere versies ondersteunen Bluetooth en USB verbindingen met de DualSense draadloze controller. Zodra je verbinding hebt gemaakt, kun je de draadloze controller gebruiken om compatibele games en applicaties te bedienen.

  • macOS Big Sur 11.3
  • iOS 14.5 
  • iPadOS 14.5 
  • tvOS 14.5 
  • Android 12

Windows-pc-apparaten ondersteunen de controller via een bekabelde verbinding.

  • Afhankelijk van het apparaat zijn bepaalde functies op de controller mogelijk niet beschikbaar. Er is geen garantie dat alle apparaten compatibel zijn met de controller.
  • Neem contact op met de fabrikant van je apparaat om te controleren welke Android-apparaten het stuurprogramma voor de DualSense draadloze controller ondersteunen.
De DualSense draadloze controller koppelen met andere apparaten

Schakel de koppelingsmodus in om een draadloze controller voor de eerste keer met een  ondersteund apparaat te koppelen via Bluetooth:

  1. Controleer of de spelerindicator op de controller uit is.
    Als de spelerindicator aan is, houd je de PS-toets ingedrukt tot hij uit gaat. Als er een USB-kabel op de controller is aangesloten, koppel je deze los.
  2. Terwijl je de Maak-toets indrukt, houd je de PS-toets ingedrukt totdat de lichtbalk gaat knipperen.
  3. Schakel Bluetooth in op je apparaat en selecteer vervolgens de controller in de lijst met Bluetooth-apparaten.
    Wanneer het koppelen is voltooid, knippert de lichtbalk en gaat de spelerindicator branden.

Een controller kan slechts met één apparaat tegelijk gekoppeld zijn. Elke keer als je van apparaat verandert, moet je de controller met het nieuwe apparaat koppelen.

De DualSense draadloze controller koppelen met andere apparaten

Updaten

De software-updates voor de DualSense draadloze controller worden toegevoegd wanneer je de systeemsoftware van je PS5-console bijwerkt. Koppel je controller en volg de instructies op het scherm om deze bij te werken.

Een update handmatig starten:

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires > Controller (Algemeen).
  2. Selecteer Apparaatsoftware voor de DualSense draadloze controller.
De DualSense draadloze controller updaten

Problemen oplossen

  1. Schakel je PS5-console uit.
  2. Zoek de kleine resetknop op de achterkant van de controller. Gebruik een pen of soortgelijk gereedschap (niet meegeleverd) om op de resetknop te drukken.
  3. Hierdoor wordt de controller niet opnieuw geconfigureerd en worden de instellingen voor koppelen niet beïnvloed.
  4. Sluit de controller aan op je PlayStation®5-console met behulp van de USB-kabel die bij je controller is geleverd en druk op de PS-toets.
DualSense draadloze controller opnieuw instellen

Je vindt het serienummer op de achterkant van de draadloze controller, onder de QR-code.

  • Het serienummer heeft 17 alfanumerieke tekens.
Het serie- en modelnummer vinden

Als je de bovenstaande instructies hebt gevolgd, maar je het idee hebt dat de controller toch niet op de juiste manier wordt verbonden, ga je naar de diagnostische tool van PlayStation Reparaties.

PlayStation Reparaties
Terug naar Categorieën
DualSense Edge™ draadloze controller
Terug

DualSense Edge™ draadloze controller

Namen van de onderdelen

A) Richtingstoetsen

B) Maak-toets

C) Lichtbalk

D) Touchpad

E) Spelerindicator

F) Options-toets

G) Actietoetsen

H) Rechter joystick/R3-toets

I) Fn-toets (functietoets)

J) Luidspreker

K) PS-toets

L) Headset-aansluiting

M) Microfoon

N) Mute-toets

O) Linker joystick/L3-toets

A) R2-stopschuifregelaar

B) L2-stopschuifregelaar

C) Sleuf achtertoets links

D) Resetknop

E) RELEASE -grendel

F) Sleuf achtertoets rechts

A) Opbergruimte voor joystickmodule (extra joystickmodule is afzonderlijk verkrijgbaar)

B) Hendelvormige achtertoetsen *

C) Behuizing aansluiting

D) Joystickdoppen

* Halve-koepelvormige achtertoetsen zijn bevestigd onder de controller (niet afgebeeld).

Verbinding maken

De eerste keer dat je je controller gebruikt, moet je deze aan je console koppelen.

  1. Schakel je PS5™-console in.
  2. Sluit de controller aan op je console met de bijgevoegde USB-kabel.
  3. Druk op de PS-toets.
    De controller wordt ingeschakeld. Nadat de lichtbalk gaat knipperen, gaat de spelerindicator aan.

  • Als de batterij van je controller nog vol genoeg is, kun je de USB-kabel loskoppelen en de controller draadloos gebruiken.  

  • Je controller kan slechts met één PS5-console tegelijk worden gekoppeld. Als je je controller op een andere console wilt gebruiken, moet je hem aan die console koppelen.  
  • Je kunt tot 4 controllers tegelijkertijd gebruiken. Als je op de PS-toets drukt wordt er aan iedere speler een kleur toegewezen.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Als je eenmaal een controller aan je PS5-console hebt gekoppeld, kun je een extra controller draadloos koppelen.

  1. Zorg ervoor dat de lichtbalk van de extra controller uit is voordat je begint met koppelen. Als de lichtbalk is ingeschakeld, houd je de PS-toets ingedrukt tot het licht uit is. 
  2. Ga met de gekoppelde controller naar Instellingen > Accessoires > Algemeen > Bluetooth-accessoires.  
  3. Gebruik de extra controller die je wilt koppelen en houd de maak-toets en de PS-toets tegelijkertijd ingedrukt.  
  4. Selecteer met de controller die al is gekoppeld de extra controller die op je scherm wordt weergegeven.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Personaliseren

De DualSense Edge™ draadloze controller wordt geleverd met standaard doppen, hoge en lage koepelvormige doppen. Kies het type doppen dat het beste bij je speelstijl past.

  1. Trek de op je controller bevestigde joystickdop omhoog.
    De dop komt los.
  2. Lijn het gekozen type dop uit met de joystick en duw de dop naar beneden om deze vast te zetten.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

De halve-koepelvormige achtertoetsen zijn verwisselbaar.

  1. Steek de halve-koepelvormige achtertoetsen in de sleuven voor de achtertoetsen.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Maak het gebruik van je DualSense Edge draadloze controller eenvoudiger voor je door de toetstoewijzingen te wijzigen.

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires.
  2. Selecteer DualSense Edge draadloze controller > Aangepaste profielen.
  3. Selecteer Aangepast profiel maken, voer een naam in voor je aangepaste profiel en selecteer vervolgens OK.
  4. Selecteer Toetstoewijzingen aanpassen.
  5. Selecteer de toets die je wilt wijzigen en selecteer vervolgens de functie die je aan de toets wilt toewijzen.
    Als je Uitschakelen selecteert, heeft het indrukken van de toets geen invoer.
  6. Selecteer Toepassen.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Stel de gevoeligheid en de dode zone van de joysticks op je DualSense Edge draadloze controller in.

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires.

  2. Selecteer DualSense Edge draadloze controller > Aangepaste profielen.

  3. Selecteer Aangepast profiel maken, voer een naam in voor je aangepaste profiel en selecteer vervolgens OK.

  4. Selecteer Gevoeligheid/dode zone van joystick.

  5. Gebruik de richtingstoetsen om de items die je wilt wijzigen te selecteren.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Profielen

Je kunt de gevoeligheid van de joystick, de aangepaste toetstoewijzingen, de intensiteit van de trilling en meer opslaan in aangepaste profielen.

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires. 
  2. Selecteer DualSense Edge draadloze controller > Aangepaste profielen. 
  3. Selecteer Aangepast profiel maken, voer een naam in voor je aangepaste profiel en selecteer vervolgens OK. 
  4. Selecteer een item om aan te passen. 

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Wijs profielen toe aan snelkoppelingen zodat je tijdens gameplay ertussen kunt schakelen en deze op andere PS5-consoles kunt gebruiken.

Ga naar snelkoppelingen door de Fn-toets ingedrukt te houden en druk vervolgens op een actietoets (driehoek-toets, cirkel-toets, kruis-toets of vierkant-toets).

Het profiel dat is toegewezen aan de Fn-knop en de snelkoppeling voor de driehoek-toets is het standaardprofiel en kan niet worden gewijzigd. Je kunt profielen die je hebt gemaakt toewijzen aan de andere drie snelkoppelingen.

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires.

  2. Selecteer DualSense Edge draadloze controller > Aangepaste profielen.

  3. Ga naar het tabblad Niet-toegewezen profielen en selecteer Toewijzen naast het profiel dat je wilt toewijzen.

  4. Selecteer een snelkoppeling.
    Als er al een profiel is toegewezen aan de snelkoppeling, wordt de naam van dat profiel weergegeven. Als je het profiel toewijst, wordt het vorige profiel overschreven.

  5. Gebruik de snelkoppeling om je profiel te wijzigen.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie.

Problemen oplossen

Als een joystickmodule niet goed werkt of niet meer werkt, kun je deze vervangen door een nieuwe joystickmodule (afzonderlijk verkocht). De linker en rechter joystickmodules zijn verwisselbaar en kunnen aan beide zijden worden bevestigd.

  1. Controleer of de spelerindicator op de controller uit is.
    Als de spelerindicator aan is, houd je de PS-toets ingedrukt tot hij uit gaat.
  2. Koppel de USB-kabel los van de controller.
  3. Verwijder het voorpaneel.
    Schuif de RELEASE-grendel aan de achterkant van de controller om het paneel te verwijderen.
  1. Til de ontgrendelingshendel omhoog.
  1. Verwijder de joystickmodule en bevestig een nieuwe joystickmodule.
    Zorg ervoor dat de joystickmodule correct is geplaatst en schuif de module vervolgens langs de inkepingen op de controller tot je een klik hoort.
  1. Laat de ontgrendelingshendel zakken.
  1. Bevestig het voorpaneel.
    Lijn de verhoogde delen van het paneel uit met de inkepingen op de controller en druk het paneel voorzichtig op zijn plaats tot je een klik hoort.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Als je problemen ondervindt met je controller, is vaak de eerste stap voor probleemoplossing het resetten van de controller. Resetten heeft geen invloed op de configuratie van je controller of op de instellingen voor koppelen en profielen.

D) Resetknop
  1. Schakel je PS5-console uit.
  2. Zoek de kleine resetknop op de achterkant van de controller.
  3. Gebruik een pen of soortgelijk gereedschap (niet meegeleverd) om op de resetknop te drukken.
    Hierdoor wordt de controller niet opnieuw geconfigureerd en worden de instellingen voor koppelen en profielen niet beïnvloed.
  4. Sluit de controller aan op je PlayStation®5-console met behulp van de USB-kabel die bij je controller is geleverd en druk op de PS-toets.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Als je hebt geprobeerd je controller te resetten en nog steeds problemen ondervindt, selecteer je een probleem uit de onderstaande opties.
Terug naar Categorieën
DUALSHOCK®4 draadloze controller
Terug

DUALSHOCK®4 draadloze controller

Verbinding maken

  1. Controleer of je console is ingeschakeld.
  2. Sluit de controller aan op je console met de bijgevoegde USB-kabel. 
  • Als je controller is uitgeschakeld, druk je op de PS-toets. Nadat de lichtbalk gaat knipperen, gaat de spelerindicator aan.
  • Als de batterij van je controller nog vol genoeg is, kun je de USB-kabel loskoppelen en de controller draadloos gebruiken. 
  • Je controller kan slechts met één console tegelijk worden gekoppeld. Als je je controller op een andere console wilt gebruiken, moet je hem aan die console koppelen.
  • Je kunt tot 4 controllers tegelijkertijd gebruiken. Als je op de PS-toets drukt wordt er aan iedere speler een kleur toegewezen. 
  • Als je problemen hebt met het koppelen van je controller aan je console, ga dan naar PlayStation Reparaties.
De DUALSHOCK 4 draadloze controller koppelen

Koppelen met andere apparaten

Schakel de koppelingsmodus in om een draadloze controller voor de eerste keer met een ondersteund apparaat te koppelen via Bluetooth.

  1. Controleer of de spelerindicator op de controller uit is. Als de spelerindicator aan is, houd je de PS-toets ingedrukt tot hij uit gaat. Als er een USB-kabel op de controller is aangesloten, koppel je deze los. 
  2. Terwijl je de SHARE-toets indrukt, houd je de PS-toets ingedrukt totdat de lichtbalk gaat knipperen.
  3. Schakel Bluetooth in op je apparaat en selecteer vervolgens de controller in de lijst met Bluetooth-apparaten. Wanneer het koppelen is voltooid, knippert de lichtbalk en gaat de spelerindicator branden.
De DUALSHOCK 4 draadloze controller koppelen

Elke keer dat je verbinding maakt met je PS5-console of PS4-console vanaf je pc of Mac, neem je de volgende stappen.

  1. Schakel je console in of zet deze in de rustmodus. 
  2. Sluit je controller aan op je pc of Mac. 
  3. Start de PS Remote Play-app op je pc of Mac en selecteer vervolgens Aanmelden bij PSN.
    Meld je aan met hetzelfde account als je voor je console gebruikt. 
  4. Als je Instellingen selecteert, kun je instellingen voor de videokwaliteit voor Remote Play configureren, zoals resolutie en framerate. 
  5. Selecteer PS5 of PS4.
    De app zoekt naar de PS5-console of PS4-console waarop je je met je account hebt aangemeld en maakt vervolgens automatisch verbinding met de console. Nadat de app is verbonden, wordt het scherm van je console weergegeven op je pc of Mac en kun je Remote Play gaan gebruiken. Als er meerdere consoles worden gevonden, selecteer je de console die je wil gebruiken. 

Vanaf de tweede keer kan je de console selecteren waarmee je eerder verbinding hebt gemaakt. 

Als je console niet automatisch verbinding kan maken met je computer, word je gevraagd om de console handmatig te registreren op je pc of Mac.

Meer informatie

Problemen oplossen

  1. Schakel de PS4-console uit en haal de stekker van de console uit het stopcontact. 
  2. Zoek de kleine reset-toets op de achterkant van de controller, dicht bij de L2-toets.
  3. Gebruik een klein voorwerp om de toets in het gaatje in te drukken. Houd de toets ongeveer 3 tot 5 seconden ingedrukt.
  4. Sluit je console aan, sluit je controller aan met een USB-kabel en druk op de PS-knop. Als de lichtbalk blauw wordt, is de controller gekoppeld.
Problemen met de DUALSHOCK 4 draadloze controller oplossen

Als je de bovenstaande instructies hebt gevolgd, maar je het idee hebt dat de controller toch niet op de juiste manier wordt verbonden, ga je naar de diagnostische tool van PlayStation Reparaties.

PlayStation Reparaties
Terug naar Categorieën
Compatibele headsets
Terug

Compatibele headsets

Koppelen

  1. Laad de headset op met de USB-kabel die bij de headset is geleverd.
  2. Sluit de USB-adapter aan op je console.
  3. Schakel de headset in en wacht tot het blauwe lampje niet meer knippert en blauw blijft branden. Een continu brandend blauwe lampje geeft aan dat het koppelen is gelukt.

Ga naar de online gebruikershandleiding voor meer informatie over de instellingen van PS4™-consoles voor Audioapparaten.

Draadloze PlayStation-headsets koppelen

Problemen oplossen

  1. Zorg ervoor dat de draadloze adapter goed op de console is aangesloten.
  2. Schakel de headset uit door op de AAN/UIT-knop naast de oorschelp te drukken en schakel deze daarna weer in. Het headsetlampje knippert tijdens het koppelen.
Problemen met draadloze PlayStation-headsets oplossen

Mogelijk bevindt je headset zich buiten het bereik van je console of verstoort een ander elektronisch apparaat de verbinding met je draadloze router.

  1. Probeer je draadloze router uit en weer aan te zetten.
  2. Als je nog steeds problemen hebt, kun je proberen je headset te resetten.
Problemen met draadloze PlayStation-headsets oplossen
Terug naar Categorieën
Gebruiksaanwijzingen en garantie
Terug

Gebruiksaanwijzingen en garantie

Gebruiksaanwijzingen en garanties

Vind de gebruiksaanwijzing voor jouw console of apparaat.

Gebruiksaanwijzingen

Bekijk de garantie voor je consoles en apparaten.

Garanties

Online gebruikershandleiding

Om de gebruikershandleiding voor je PlayStation®5-console te bekijken, ga je naar het beginscherm van je PS5-console en selecteer je

Instellingen > Gebruikershandleiding, gezondheid en veiligheid en andere informatie > Gebruikershandleiding.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van de PlayStation®4-console online.

Online gebruikershandleiding

Raadpleeg online de gebruikershandleiding voor PlayStation®3-consoles.

Online gebruikershandleiding