Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

 
 

Beste antwoord uit de community

PS VR kan de update niet voltooien

Door ProfoundPixel 2016-10-11T15:58Z

Hi iedereen,
 
Het is mogelijk dat je problemen ondervindt bij het updaten van de PS VR processor software wanneer je PS VR voor het eerst installeert op je PS4. Lees hieronder wat je moet doen om dit op te lossen.
 
 
 
Als je momenteel een PS4 met systeemsoftware 4.00/4.01 hebt, moet je verbonden zijn met het internet om PS VR voor het eerst te installeren zodat versie 2.00 van de processor software gedownload kan worden.
 

 
Als je tijdens de update de melding ontvangt: 'Kan de update niet vervolledigen. De Processor unit zal opnieuw opstarten en de TV en VR headset zullen gedurende 20 seconden een leeg scherm vertonen', herstart dan de PS VR headset door op de aan/uit knop te drukken op de in-line afstandsbediening om de headset uit te schakelen en druk dan opnieuw op de knop om de headset weer in te schakelen.
 

 
Wanneer de VR headset opnieuw opstart, zal je gevraagd worden om de PlayStation VR te updaten. Kies 'Update nu' en het update bestand zal gedownload en geinstalleerd worden. Denk eraan dat je PS4 verbonden moet zijn met het internet.
 
Veel plezier met je VR-ervaring!

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 020 709 5025

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt