Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

 
 

Kijk of dit helpt…

Je webbrowser/PlayStation App gebruiken om je aanmeldings-id te wijzigen

Hoe kan ik mijn aanmeldings-id wijzigen?

Je kunt je aanmeldings-id wijzigen bij [Accountgegevens] op je PlayStation-systeem of bij [Accountdetails] op de website Accountbeheer  van SEN.

  1. Klik hier en meld je aan voor de accountbeheerwebsite.
  2. Selecteer het tabblad Account en klik links in het scherm op de koppeling Accountgegevens.
  3. Klik in het gedeelte Identiteit van de pagina Accountgegevens op Bewerken om de pagina Identiteitsgegevens bewerken te openen.
  4. Wijzig je e-mailadres en klik op Opslaan.
  5. Als je de aanmeldings-id van een sub-account wijzigt, moet de master-account hiervoor toestemming geven via de invoer van het wachtwoord.
  6. Wij sturen je een koppeling per e-mail. Klik op de koppeling in de e-mail om het nieuwe e-mailadres te verifiëren.
  7. Je kunt je nu aanmelden bij je account met je nieuwe aanmeldings-id.

Volledig artikel bekijken

Voordat je contact met ons opneemt

Om je beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij je om je online-id, aanmeldings-id (het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account) en de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • gegevens van de betaalmethode die je gebruikt voor jouw account.
  • het serienummer van het systeem dat is gebruikt bij het aanmaken van of aanmelden bij jouw account.
  • gegevens van een recente transactie (inclusief bestelnummer, gekochte inhoud, prijs en datum van de transactie).

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 02 588 42 40

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30 CET

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt