ファクトリーリファービッシュ品

ファクトリーリファービッシュ品

ファクトリーリファービッシュ品とは、初期不良品などを修理調整し、新品同様の品質を確認した製品です。

ファクトリーリファービッシュ品の交換サービスにつきましては、修理内容によって当社よりご提案させていただきます。

ファクトリーリファービッシュ品の流れ

  1. 新品の生産プロセスと同等の品質チェックを実施し、不具合を確認した部品を交換
  2. 再び新品の生産プロセスと同等の品質チェック
  3. 新品の出荷プロセスと同等の最終品質保証検査を実施
  4. 梱包は販売用とは異なる無地の箱を使用
  5. 付属品には「電源コード」「HDMI ケーブル」を用意

     

ファクトリーリファービッシュ品に関する FAQ

Q1. ファクトリーリファービッシュ品に保証期間はありますか?

保証期間はファクトリーリファービッシュ品との交換日から 3 カ月間となります。
ご返送時に同梱するアフターサービスレポートが保証書となりますので大切に保管してください。

Q2.ファクトリーリファービッシュ品の箱は一般販売用の箱と同じですか?

ファクトリーリファービッシュ品はアフターサービス専用の無地の箱を使用しています。

ファクトリーリファービッシュ品の流れ

  1. 新品の生産プロセスと同等の品質チェックを実施し、不具合を確認した部品を交換

  2. 外装キャビネットは新品キャビネットと交換、または新品同等の品質基準に合格したキャビネットを使用

  3. 液晶ディスプレイは、新品同等の品質基準を設け、画面クリーニングプロセスと検査を実施

  4. 再び新品の生産プロセスと同等の品質チェック

  5. ファクトリーリファービッシュ品として、新しいシリアル番号を付与する

  6. 新品の出荷プロセスと同等の最終品質保証検査を実施

  7. 梱包は販売用とは異なる無地の箱を使用

  8. 付属品には「USB ケーブル」「AC アダプター」「電源コード」を用意

ファクトリーリファービッシュ品の内容物

  • ファクトリーリファービッシュ品PlayStation®Vita本体
  • USBケーブル
  • ACアダプター
  • 電源コード

ファクトリーリファービッシュ品に関する FAQ

Q1. ファクトリーリファービッシュ品に保証期間はありますか?

保証期間はファクトリーリファービッシュ品との交換日から 3 カ月間となります。
ご返送時に同梱するアフターサービスレポートが保証書となりますので大切に保管してください。

※新品購入から一年以内(メーカー保証期間)にファクトリーリファービッシュ品と交換した場合は、新品購入日から一年間保証はそのまま適用されます。

 

Q2. 外装キャビネットには多少のキズ・汚れはあるものですか?

ファクトリーリファービッシュ品の外装キャビネットは新品キャビネットと交換、または新品同等の品質基準に合格したキャビネットを使用しています。

 

Q3. ファクトリーリファービッシュ品の箱は一般販売用の箱と同じですか?

ファクトリーリファービッシュ品はアフターサービス専用の無地の箱を使用しています。

 

ファクトリーリファービッシュ品の流れ

  1. 新品の生産プロセスと同等の品質チェックを実施し、不具合を確認した部品を交換

  2. 外装キャビネットは全て新品キャビネットと交換

  3. 液晶画面は、新品同等の品質基準を設け、画面クリーニングプロセスと検査を実施

  4. 再び新品の生産プロセスと同等の品質チェック

  5. ファクトリーリファービッシュ品として、新しいシリアル番号を付与する

  6. 新品の出荷プロセスと同等の最終品質保証検査を実施

  7. 梱包はお客様よりお預かりした本体の箱を使用

ファクトリーリファービッシュ品の内容物

  • ディスプレイ本体

ファクトリーリファービッシュ品に関する FAQ

Q1. ファクトリーリファービッシュ品に保証期間はありますか?

保証期間はファクトリーリファービッシュ品との交換日から3カ月間となります。
新しいシリアル番号を記載した保証書を発行しますので大切に保管してください。

※ 新品購入から一年以内 (メーカー保証期間) にファクトリーリファービッシュ品と交換した場合は、新品購入日から一年間保証はそのまま適用されます。

 

Q2. 外装キャビネットには多少のキズ・汚れはあるものですか?

ファクトリーリファービッシュ品の外装キャビネットは全て新品キャビネットと交換しています。

 

Q3. ファクトリーリファービッシュ品の箱は一般販売用の箱と同じですか?

お客様よりお預かりした本体の箱に、ファクトリーリファービッシュ品を入れて返却させていただきます。

※ 箱のシリアル番号と新しい本体のシリアル番号は異なります。