PlayStation®5の電源のトラブルシューティング

PlayStation®5の電源のトラブルシューティング 

お使いのPS5の電源が急に切れるときや、電源がまったく入らないときの解決方法についてご説明します。

PS5の電源に関する問題 

お使いのPS5で次のいずれかの問題が発生している場合、故障診断を使用して本体が修理保証の対象かどうかご確認ください。

  • 電源を入れた直後に本体の電源が切れる。
  • 本体の電源がまったく入らない。
  • 使用中、本体に不具合が発生したり動作を停止したりする。
  • 使用中に本体の電源が切れる。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。