PlayStation®5から音がする

PlayStation®5から音がする

ゲームやアプリケーションのプレイ中に、お使いのPS5で冷却ファンの音が通常よりも大きくなることがあります。

なぜPS5から音がするのですか?

これは正常です。本体をより効率的に冷却するためにファンが一時的に高速で回転しているだけです。PS5の過熱を防ぐために、以下の手順に従うことをお勧めします。

  • PS5の側面と背面の通風孔がふさがっていないことを確認します。本体の周囲には、少なくとも10cmの空間があることを確認してください。 
  • 本体をカーペットや毛足の長い敷物の上に置かないでください。 
  • 本体を狭い所や雑然とした場所に置かないでください。PS5の通風孔またはその周囲には、ほこりがたまらないようにしてください。

通風孔を清掃してほこりを取り除く

安全のため、清掃する前には必ずPS5の電源コードを本体の背面から取り外してください。通風孔やその周囲にたまったほこりを取り除くには、低電力の掃除機を使用してください。

問題が解決しない場合は

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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