PS Portalでシステムエラーが発生した可能性があります。
- PS Portalを再起動します。
- 電源ボタンを長押しします。
- [再起動]を選択します。
- 再起動しても問題が解決しない場合は、PS Portalの初期化をお試しください。
注意:初期化を行うと、PS Portalからサインアウトされ、すべてのデータとカスタマイズした設定が消去されます。- PS Portalの画面右上から左にスワイプして、クイックメニューを表示します。
- [設定]>[システム]>[システムソフトウェア]>[初期化]を選択します。
- [初期化]を選択します。
- このエラーが引き続き発生する場合は、以下のリンクからプレイステーション カスタマーサポートにお問い合わせください。