PlayStation™Networkへの接続中にエラーが発生しました。
以下の手順をお試しください。
- PSNステータスページでサーバーの障害やメンテナンスの情報をご確認ください。
- PlayStation®5を再起動し、可能な限り有線でインターネットに接続してください。そのあと、再度ネットワーク設定を変更します。
- 無線（Wi-Fi）を使用している場合は、PS5をルーターに近づけるなど置き場所を変えるか、間に障害物がないようにしてください。
- ルーターとモデムの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直してください。
- ルーターのファームウェアをアップデートしてください。（アップデート方法について詳しくは、ルーターのメーカーにお問い合わせください。）
- 可能であれば、以下のポートを開放してください。TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480 および UDP:3478, 3479,49152～65535。
ポートの開放とルーターの設定については、ご利用のISP（インターネットサービスプロバイダ）にお問い合わせください。 - ネットワーク接続の設定において、IPアドレスを手動で設定することで改善するかお試しください。
- 一時的にDNS設定を変更することで改善する場合があります。
ネットワーク設定から［DNS設定］を開き、企業や組織が無料で公開しているパブリックDNSの番号を設定してください。
問題が解決しない場合は、一時的に混雑している可能性があります。時間を置いてから再度お試しください。