NW-102468-1の解決方法

PlayStation®5のネットワーク接続に問題が発生しました。

  1. PS5®を再起動します。
  2. 無線接続を使用している場合は、PS5をルーターに近づけ、間にある障害物をすべて取り除いてください。
  3. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れなおします。
  4. 可能であれば、有線でインターネットに接続します。
  5. NATルーターを複数使用している場合は、取り外してください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。