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NP-103111-7の解決方法

サービスがメンテナンス中です。

サービスがメンテナンス中である可能性があります。
サーバーのステータスをご覧いただき、障害やメンテナンスの情報がないかご確認ください。

サーバーの障害やメンテナンスが原因でない場合は、次の手順をお試しください。

  1. PlayStation®5でインターネット接続設定をリセットし、インターネット接続テストをお試しください。
  2. ルーターとモデムの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直してください。
  3. 問題が解決しない場合は、回線が一時的に混雑している可能性があります。時間を置いてから再度お試しください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。