CE-118851-4の解決方法

PlayStation®5本体でセーブデータをクラウドストレージと同期できません。

  1. 同期ステータス画面で[もう一度試す]を選択します。

  2. このエラーが複数のゲームで発生する場合は、[自動同期を有効にする]を無効にしてから再度有効にしてください。

  3. すべてのゲームが「同期済み」と表示されているにもかかわらず、PS5®を再起動した後にエラーが再び発生する場合は、[設定][ユーザーとアカウント][ログイン設定][PS5に自動ログイン]の順に進み、[PS5に自動ログイン]をオフにしてください。

問題が解決しない場合、以下のリンクからプレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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