CE-117722-0

PlayStation™Nowでストリーミング接続中にエラーが発生しました。

次の手順をお試しください。
  1. PS Nowでインターネット接続テストを実施し、ゲームのストリーミングに適切な接続環境かどうか確認します。
  2. PlayStation®5を再起動し、可能な限り有線でインターネットに接続します。そのあと、再度ネットワーク設定を変更します。
  3. 無線(Wi-Fi)を使用している場合は、PS5をルーターに近づけるなど置き場所を変えるか、間に障害物がないようにしてください。
  4. ルーターとモデムの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直してください。
  5. ルーターのファームウェアをアップデートしてください。(アップデート方法について詳しくは、ルーターのメーカーにお問い合わせください。)
  6. ゲームがダウンロード可能であれば、ダウンロードしてからプレイしてください。PS5に十分な空き容量があるかご確認ください。

    問題が解決しない場合は、一時的に混雑している可能性があります。時間を置いてから再度お試しください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。