CE-112069-9
ネットワーク経由のデータ転送でエラーが発生しました。
PlayStation®4からPlayStation®5へのデータ転送時にこのエラーが発生した場合は、以下の手順をお試しください。
PS4とPS5がネットワークに無線接続されている場合は、それぞれの本体をネットワークに有線接続するか、本体同士を直接LANケーブルで接続してデータ転送をお試しください。
ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
[設定]
>
[システム]
>
[システムソフトウェア]
>
[データ転送]
にアクセスし、もう一度データ転送をお試しください。
セーブデータのみを移行したい場合は、オンラインストレージやUSBストレージ機器などの媒体を使用してデータ移行をお試しください。
以下の点にご注意ください。
データの移行中は、
[インターネット接続を診断]
機能を使用しないでください。
データの移行中は、PS5を手動で
[レストモード]
に切り替えないでください。
お困りですか?
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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