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HDカメラやPlayStation®Cameraの接続状況をご確認ください。

以下を確認し、PlayStation®5に接続されているHDカメラやPS Cameraの接続状況をご確認ください。
  1. PS Cameraをご利用の場合は、PS5に接続するための専用アダプターが必要です。お持ちの機器に応じた接続方法をご確認ください。
  2. できるだけ明るい部屋でお使いください。
  3. カメラの距離や角度を調整して、位置をご確認ください。
  4. PS5のカメラ設定を再度ご確認ください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。