CE-106444-9

PSNへの接続中にエラーが発生しました。

下記の手順をお試しください。
  1. PlayStation™Networkステータスページをご確認ください。
  2. PlayStation®5を再起動し、可能であれば有線でインターネットに接続してください。
  3. 無線接続を使用している場合は、PS5をルーターに近づけるか、間にある障害物をすべて取り除くことをお試しください。 
  4. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
  5. ルーターのファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。
    アップデート方法について詳しくは、ルーターのメーカーにお問い合わせください。
  6. 可能であれば、以下のポートを開放してください。
    TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP:3478, 3479, 49152~65535
    ポート開放の詳細は、お使いのインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。