80710016

接続できませんでした。

  1. プロキシサーバーを経由してインターネットに接続している場合は、プロキシサーバーの設定を解除します。
  2. ほかの無線機器でネットワークに接続できるかを確認します。ほかの機器でも接続できない場合は、ご利用のネットワーク環境に問題がある可能性があります。詳細は、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
  3. すべてのネットワーク機器が802.11bまたは802.11gの無線規格に対応していることを確認します。
  4. ご利用の無線ネットワークがWEPまたはWPAパスワードで保護されている場合は、パスワードが正しく入力されていることを確認します。
  5. メディアサーバーが接続されていると、PlayStation®3のインターネット接続に影響する場合があります。XMB(クロスメディアバー)メニューからメディアサーバーの接続を解除してください。PlayStation™Networkに接続する前に、[設定][ネットワーク設定][メディアサーバー接続][無効にする]を選択します。
  6. すべてのネットワーク機器のファームウェアとドライバーが正常に機能しており、最新バージョンであることを確認します。ルーター設定のアップデート方法については、メーカーの公式サイトをご確認ください。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。