Aggiornato 22 maggio 2018

Codice errore PS4 CE-30002-5

Si è verificato un errore.

Se hai ricevuto questo codice di errore durante il tentativo di utilizzare un gioco archiviato su un'unità disco rigido esterna, formatta l'HDD esterna e prova a installare di nuovo il contenuto. 

Se hai ricevuto questo codice di errore durante l'aggiornamento del software di sistema, segui queste istruzioni: 

  1. Nel sistema PS4 accedi a [Notifiche] ed elimina qualsiasi notifica di aggiornamento.
  2. Disattiva il sistema PS4.
  3. Tieni premuto il tasto di accensione fino a udire 2 segnali acustici, uno subito e l'altro dopo 7 secondi. La tua PS4 verrà avviata in Modalità provvisoria.
  4. Collega il controller DS4 con un cavo USB e premi il tasto PS.
  5. Seleziona l'opzione 3: "Aggiorna software di sistema", quindi "Aggiorna tramite Internet".
  6. Se l'errore persiste, seleziona l'opzione 5: "Ricostruisci database" e riprova. 

Se le istruzioni precedenti non risolvono il problema, potrebbe essere necessario effettuare una nuova installazione del software di sistema PS4. In questo modo verranno eliminati i dati dal sistema PS4, quindi prima assicurati di eseguire il backup dei dati salvati su un dispositivo di archiviazione USB. Per ulteriori istruzioni, visita la pagina Software di sistema PS4.