Aggiornato 11 settembre 2015

Codice errore PS3 80010038

Il sistema PS3 non è stato in grado di caricare il gioco o i dati di gioco.

 
 

Il problema potrebbe essere dovuto a macchie o graffi presenti sul disco di gioco o a un errore durante il caricamento dei dati di gioco.

Soluzione:

  • Se stai tentando di caricare un disco:
    • Espelli il disco e reinseriscilo, assicurandoti che sia pulito e privo di macchie e graffi.
    • Se il problema persiste, prova a caricare un altro disco. Se il secondo disco è caricato correttamente, il primo disco potrebbe essere danneggiato e potrebbe essere necessario sostituirlo. Se stai tentando di caricare dati di gioco installati sull'unità disco fisso del sistema PS3, elimina i dati di gioco e reinstallali.
  • Se il problema persiste, attiva la Modalità protetta e seleziona [Ripristina File System]; quindi, riprova a caricare il gioco. Fai clic qui per informazioni su come attivare la Modalità protetta.
  • Per maggiori consigli e suggerimenti su come usare il tuo sistema PlayStation, visita i nostri forum di assistenza tecnica alla pagina community.eu.playstation.com.