Aggiornato 10 novembre 2016

PS4: Problemi con i tornei

Risoluzione dei problemi con i tornei.

 
 

Problemi con il risultato

Se non hai partecipato alla tua sfida per uno dei motivi indicati di seguito, significa che il tuo avversario ha automaticamente vinto:

  • Registrazione non effettuata
  • Orario di inizio non rispettato

Se non sei d'accordo con il risultato segnalato dal tuo avversario, invia all'utente un messaggio per cercare di risolvere amichevolmente il problema tra di voi. Se l'operazione non va a buon fine, seleziona [Vai alla pagina dell'assistenza] dalla pagina dei dettagli del torneo per richiedere l'intervento di moderatori umani di ESL che analizzeranno la situazione ed eventualmente cambieranno il risultato.

Per maggiori informazioni, consulta le pagine di assistenza di ESL.

Messaggio di errore "Non possiedi tutti i requisiti per la sfida"

Questo messaggio potrebbe essere visualizzato se non fornisci la data di nascita o se il paese del tuo account di ESL non corrisponde al paese del tuo account di PSN. Per risolvere il problema:

  1. Accedi al tuo account di ESL tramite browser Web.
  2. Modifica la tua data di nascita o il tuo paese nell'account di ESL da [Impostazioni] > [Modifica informazioni personali].
  3. A questo punto puoi registrarti al torneo.
 
 
 
 

Maggiori info sull'argomento

Articoli correlati