Aggiornato 26. novembre 2018

Modalità provvisoria di PS4

Scopri come accedere alla modalità provvisoria, un prezioso strumento pensato per aiutarti a risolvere i problemi relativi a dati e visualizzazione di contenuti su PS4.

La modalità provvisoria ti permette di avviare il sistema PS4 attivando soltanto le funzionalità di base. Le opzioni della modalità provvisoria sono pensate per aiutarti a risolvere eventuali problemi ricostruendo il database del disco fisso, modificando la risoluzione della tua PS4 o forzando il ripristino del sistema alle impostazioni di fabbrica.

Alcune opzioni della modalità provvisoria comportano la perdita dei dati. Cerca sempre di effettuare un backup dei dati dal sistema PS4 su un disco fisso esterno, un sistema di archiviazione USB o sulla memoria di archiviazione online prima di selezionare un'opzione dal menu della modalità provvisoria. La modalità provvisoria è pensata per risolvere i problemi del firmware di PS4 e deve essere utilizzata soltanto quando è consigliato da un articolo del supporto PlayStation o da un operatore del supporto Sony.
 
 

Come faccio ad avviare la PS4 in modalità provvisoria?

  1. Spegni il sistema PS4 premendo il tasto di accensione sul pannello anteriore. La spia di accensione lampeggia per pochi istanti prima di spegnersi del tutto.
  2. Una volta spento il sistema PS4, tieni nuovamente premuto il tasto di accensione. Rilascia il tasto dopo aver sentito due "bip": uno la prima volta che premi il tasto e uno a distanza di sette secondi.
  3. Connetti il controller wireless DUALSHOCK 4 con il cavo USB e premi il tasto PS sul controller.

Come posso aggiornare il firmware di PS4 in modalità provvisoria?

Se il tuo sistema PS4 è rimasto offline per un periodo prolungato o hai perso la connessione a PSN durante un aggiornamento del software del sistema, potrebbe essere necessario aggiornare manualmente il software del sistema. L'aggiornamento manuale può essere scaricato direttamente sulla tua PS4 o su un supporto USB. Segui le istruzioni dettagliate riportate nella guida di seguito.

 
 

Non riesco ad avviare la mia PS4 in modalità provvisoria

Se non riesci ad avviare il sistema PS4 in modalità provvisoria utilizzando la procedura sopra indicata, potrebbe essere necessario spegnere e riaccendere il sistema o controllare i cavi di PS4. Consulta la guida qui sotto e segui la procedura indicata prima di richiedere una riparazione.

Non riesco a uscire dalla modalità provvisoria di PS4

Alcuni problemi costringono il sistema PS4 all'avvio ripetuto in modalità provvisoria per proteggere il sistema. Spegnere e riaccendere il sistema PS4 o sostituire il disco fisso potrebbero aiutarti a uscire dal 'loop in modalità provvisoria'. Fai clic sulla guida di seguito per scoprire le procedure dettagliate di risoluzione dei problemi e per accedere al link dello strumento di diagnostica Fix & Replace.

Quali sono le opzioni della modalità provvisoria?

Seleziona una delle seguenti opzioni per scoprire maggiori informazioni su ogni funzione e quando utilizzarla.

 
 
  • 1

    Riavvia sistema

    Arresta la modalità provvisoria e riavvia il sistema PS4 normalmente.

  • 2

    Modifica risoluzione

    Cambia la risoluzione dello schermo a 480p quando il sistema PS4 viene riavviato.

    Questa opzione può essere utile se visualizzi una schermata vuota. Dopo aver riavviato il sistema alla risoluzione minima di 480p, vai a [Audio e schermo] > [Impostazioni uscita video] > [Risoluzione] e seleziona la risoluzione più alta disponibile per il tuo dispositivo di visualizzazione.

  • 3

    Aggiorna software di sistema

    Ti permette di aggiornare il software del sistema PS4 tramite download diretto, dispositivo di archiviazione USB o disco.

    Si tratta di una delle principali opzioni di risoluzione dei problemi, spesso utilizzata quando un aggiornamento del firmware non va a buon fine a causa di una connessione debole o di un'interruzione della corrente. Se non riesci a connettere la tua PS4 a Internet, visita la pagina Web del software di sistema da un dispositivo connesso; Scarica l'aggiornamento richiesto su un dispositivo di archiviazione USB o su disco e installa l'aggiornamento sul sistema PS4 seguendo questa opzione di modalità provvisoria.

  • 4

    Ripristina impostazioni predefinite

    Ripristina il sistema PS4 alle impostazioni predefinite configurate dal produttore. Ripristinando le impostazioni predefinite, i dati salvati sul tuo disco fisso (giochi e dati di gioco, istantanee, etc.) non saranno eliminati, ma verranno cancellate soltanto tutte le impostazioni applicate al sistema.

    Si tratta di una procedura utile se vuoi aggiornare velocemente tutte le impostazioni del tuo sistema ai parametri originali.

  • 5

    Ricostruisci database

    Scansiona l'unità e crea un nuovo database con tutti i contenuti sul sistema. A seconda del tipo e del numero di elementi l'operazione potrebbe richiedere molto tempo.

    Questa opzione è molto utile per ripulire i dati sulla tua PS4, poiché li riorganizza completamente sul disco fisso. Seleziona questa opzione se hai riscontrato problemi come blocchi durante il gioco e calo della frequenza fotogrammi.

  • 6

    Ripristina PS4

    Elimina tutti i dati dell'utente e ripristina la PS4 allo stato iniziale di quando l'hai acquistato. Se possibile, effettua un backup dei dati prima di utilizzare questa opzione. Puoi salvare i dati su un dispositivo di archiviazione USB o sulla memoria di archiviazione online. Il software di sistema (firmware) non viene eliminato.

    Si tratta di una procedura estrema che viene utilizzata quando non è possibile riparare un sistema PS4.

  • 7

    Ripristina PS4 (reinstalla software di sistema)

    Elimina tutti i dati dell'utente e il firmware di PS4. Se possibile, effettua un backup dei dati prima di utilizzare questa opzione. Puoi salvare i dati su un dispositivo di archiviazione USB o sulla memoria di archiviazione online.

    Fai clic qui per scaricare la versione per la reinstallazione del software di sistema di PS4 e scoprire come reinstallare il software di sistema tramite USB.

    Si tratta di una procedura estrema che viene utilizzata quando non è possibile riparare un sistema PS4.

  • 8

    Imposta modalità HDCP

    Se il tuo sistema PS4 Pro è connesso a una TV 4K che non supporta HDCP 2.2 (consulta il manuale della tua TV), potrebbe non essere in grado di visualizzare un'immagine durante la riproduzione di giochi 4K o lo streaming di video 4K. Per visualizzare un'immagine, seleziona questa impostazione; quindi seleziona [Solo HDCP 1.4] dalla schermata successiva*.

    *Questa operazione potrebbe limitare la risoluzione video a 1080p. Il calo della risoluzione è dovuto al fatto che le immagini 4K possono essere visualizzate soltanto se HDCP 2.2 è supportato da tutti i dispositivi connessi, compresi il dispositivo di visualizzazione, i cavi HDMI ed eventuali amplificatori A/V o sistemi di home theater collegati.