Aggiornato 20. settembre 2018

Come riscattare un codice promozionale

Scopri come riscattare codici promozionali validi per contenuti, abbonamenti o ricariche del portafoglio sul tuo account di SEN.

 
 

Seleziona il tuo dispositivo dalla tabella di seguito per scoprire come riscattare codici sul tuo account di PSN.

  1. Vai a [PlayStation Store] > scorri fino alla parte inferiore della barra laterale > [Riscatta codici].
  2. Inserisci il codice con cura e seleziona [Riscatta].
  3. Il credito o il contenuto del codice verrà aggiunto al tuo account.
  1. Vai a PlayStation Store e fai clic sul tuo ID online nella parte superiore dello schermo.
  2. Seleziona [Riscatta codici] dal menu a discesa.
  3. Inserisci il codice con cura e seleziona [Riscatta].
  4. Il credito o il contenuto del codice verrà aggiunto al tuo account.
  1. Vai a [PlayStation Store] > scorri fino alla parte inferiore della barra laterale > [Riscatta codici].
  2. Inserisci il codice con cura e seleziona "Continua".
  3. Il credito o il contenuto del codice verrà aggiunto al tuo account.

Puoi riscattare il tuo codice promozionale da Gestione account o al momento del pagamento quando effettui un acquisto.

  1. Accedi a [PlayStation Store] > [Opzioni] > [Riscatta codici].
  2. Inserisci il codice con cura e seleziona "Continua".
  3. Il credito o il contenuto del codice verrà aggiunto al tuo account.

PS4

Browser Web

PS3

 
 

Problemi durante la procedura di riscatto di codici promozionali PSN

Se riscontri problemi durante il riscatto di un codice promozionale sul PlayStation Store, consulta la guida in basso per le procedure di risoluzione dei problemi e le informazioni di contatto.

Informazioni importanti

  • Ogni codice promozionale è composto da dodici cifre. I codici con un numero di cifre diverso non saranno accettati sul PS Store. 
  • Se possiedi un codice promozionale con una pellicola argentata che nasconde il codice, devi raschiare la pellicola con una moneta. Non strappare la pellicola: potresti danneggiare il codice stampato sotto e renderlo illeggibile. 
  • Il codice promozionale deve essere valido per la stessa regione del tuo account di PSN. Se possiedi una carta, cerca il simbolo della bandiera che indica il Paese di validità. 
  • Se non conosci la regione del tuo account, accedi a Gestione account di SEN online, seleziona "Account" > "Dettagli dell'account" e consulta la sezione Paese/Regione nella parte in basso della pagina. 
  • Un codice promozionale può essere utilizzato una sola volta. Per controllare la cronologia transazioni del tuo account, accedi a Gestione account di SEN online. Se è già stato utilizzato, il codice promozionale viene visualizzato nella sezione con i dati della transazione. 
  • Non è possibile trasferire fondi o contenuti tra account; pertanto, assicurati di riscattare il codice dall'account corretto.

Come usare un codice promozionale se hai meno di 18 anni

Se non hai ancora compiuto 18 anni, al tuo account da minorenne di PSN non è associato un portafoglio sul PlayStation Store. Di conseguenza:

  • non puoi riscattare un codice promozionale valido per la ricarica del portafoglio dal tuo account. Se vuoi usare un codice promozionale valido per la ricarica del portafoglio, il responsabile della famiglia deve riscattarlo dal proprio account. Quindi, dovrà anche impostare un limite di spesa mensile che ti permetterà di spendere i fondi del suo portafoglio. 
  • I codici promozionali per PlayStation Plus 3 e gli abbonamenti di 12 mesi possono essere riscattati sul tuo account, ma i vantaggi dell'abbonamento, come i giochi mensili e l'accesso al multigiocatore online, saranno soggetti a restrizioni in base alla classificazione per età e alle opzioni del filtro contenuti impostate sul tuo account. Per questa ragione, consigliamo che i codici promozionali per PlayStation Plus vengano riscattati soltanto dal titolare dell'account master/responsabile della famiglia.