Aggiornato 19. giugno 2017

Codice errore PS4 CE-38703-1

  • Libreria supporto :
  • Codici di errore

Impossibile connettersi al server.

 
 

Prova a effettuare la procedura indicata di seguito:

  1. Riavvia il sistema PS4.
  2. Riavvia il router.
  3. Rivolgiti al tuo provider di servizi Internet per controllare lo stato della connessione Internet.
  4. Resetta il router, seleziona [Impostazioni] > [Rete] > [Imposta connessione Internet] e connettiti nuovamente al router. Per maggiori informazioni, consulta le istruzioni fornite in dotazione con il router.
  5. Aggiorna il router all'ultima versione del firmware. Per maggiori informazioni, consulta le istruzioni fornite in dotazione con il router.
  6. Seleziona [Impostazioni] > [Rete] > [Verifica connessione Internet] e controlla lo stato della tua connessione Internet.
  7. Un firewall o altre misure di sicurezza potrebbero impedire la connessione alla rete. Assicurati che i dispositivi di rete non stiano bloccando i seguenti numeri di porta:
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
  1. Se non riesci a connetterti a un servizio esterno a PlayStation™Network, controlla lo stato del servizio.
  2. PlayStation™Network potrebbe essere momentaneamente soggetto a un traffico elevato. Riprova più tardi. Puoi controllare lo stato della rete selezionando  [Impostazioni] > [Rete] > [Visualizza lo stato dei servizi PlayStation™Network]; in alternativa, accedi da PC o smartphone alla pagina status.playstation.com.