Prova a effettuare la procedura indicata di seguito:
- Riavvia il sistema PS4.
- Riavvia il router.
- Rivolgiti al tuo provider di servizi Internet per controllare lo stato della connessione Internet.
- Resetta il router, seleziona [Impostazioni] > [Rete] > [Imposta connessione Internet] e connettiti nuovamente al router. Per maggiori informazioni, consulta le istruzioni fornite in dotazione con il router.
- Aggiorna il router all'ultima versione del firmware. Per maggiori informazioni, consulta le istruzioni fornite in dotazione con il router.
- Seleziona [Impostazioni] > [Rete] > [Verifica connessione Internet] e controlla lo stato della tua connessione Internet.
- Un firewall o altre misure di sicurezza potrebbero impedire la connessione alla rete. Assicurati che i dispositivi di rete non stiano bloccando i seguenti numeri di porta:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479