PS VR: Problemi di rilevamento

Le luci sul visore PlayStation VR (PS VR) o sul controller DualShock 4 (DS4), il controller di movimento PlayStation Move (controller di movimento PS Move) o il controller di mira PlayStation VR (controller di mira PS VR) devono essere rilevate da PlayStation Camera (PS Camera) per tracciare i tuoi movimenti e offrirti un'esperienza con PlayStation VR ottimale.

Come identificare un problema di rilevamento

Se il rilevamento non funziona correttamente, riscontrerai i seguenti problemi sullo schermo:

• Il controller/le mani sullo schermo si muovono senza l'input del giocatore.
• L'ambiente sullo schermo si muove senza l'input del giocatore.
• Viene visualizzato sullo schermo il messaggio "Fuori dall'area di gioco".

Come risolvere un problema di rilevamento

La maggior parte dei problemi di rilevamento può essere risolta modificando leggermente le condizioni o l'ambiente di gioco. Segui queste istruzioni per ridurre il rischio di problemi di rilevamento.

A volte l'illuminazione può causare problemi. Controlla i seguenti punti e riconfigura PS VR se apporti cambiamenti durante o dopo la configurazione:

• PS Camera non rileva altre sorgenti di luce, come schermi della TV, lampade o luce naturale che penetra dalla finestra.
• Nessuna luce illumina direttamente il lettore o il visore.
• Non ci sono superfici riflettenti come finestre e specchi che possono generare sorgenti di luce dietro al giocatore.
• Assicurati che non ci siano altri riflessi accedendo a [Impostazioni] > [Dispositivi] > [PlayStation Camera] > [Regola PlayStation Camera] e rimuovi eventuali superfici riflettenti o regola la posizione della telecamera per eliminare i riflessi dall'inquadratura.
• Se disponi di un altro ambiente in cui puoi configurare PS VR, prova a configurare il sistema nel nuovo ambiente per vedere se la luce è migliore.

A volte i problemi di rilevamento possono essere provocati da una configurazione non corretta di PS VR. Assicurati di rispettare i seguenti punti:

• Tutti i cavi sono ben collegati.
• Le luci sul visore e sui controller sono accese. Se la modalità VR è attiva, tutte le luci del visore sono accese; se non sei in modalità VR (modalità cinema), solo le luci posteriori devono essere accese.
• Sei posizionato all'interno dell'area di gioco (in caso contrario, viene visualizzato il messaggio "Fuori dall'area di gioco"). Per risolvere il problema, tieni premuto il tasto PS del controller DS4 e seleziona [Regola PlayStation VR] > [Conferma la tua posizione] e assicurati che il visore si trovi al centro dello schermo prima di proseguire.

A volte potrebbe verificarsi un problema con PS Camera. Assicurati di rispettare i seguenti punti:

• Tutti i cavi sono ben collegati.
• Assicurati che le due lenti di PS Camera non siano coperte od oscurate.
• Pulisci le lenti di PS Camera con un panno asciutto pulito. Non usare acqua o altri detergenti liquidi.
• Prova ad avvicinarti alla telecamera. La distanza ottimale è di circa 2 m.
• Non muovere PS Camera dopo la configurazione.
• PS Camera deve essere posizionata su una superficie stabile. I movimenti durante il gioco potrebbero impedire un corretto rilevamento.

A volte potrebbe verificarsi un problema con la calibrazione della luce. Assicurati di rispettare i seguenti punti:

• I controller sono carichi.
• Tutte le luci sono rilevate da PS Camera. Premi velocemente il tasto PS per tornare alla schermata principale di PS4 e vai a [Impostazioni] > [Dispositivi] > [Regola luci di rilevamento] e assicurati che le luci siano posizionate nelle aree indicate dello schermo. Effettua la stessa operazione con il visore PS VR e tutti i controller utilizzati.
• Il controller di movimento PS Move o il controller di mira PS VR sono associati allo stesso account utente locale del visore PS VR e dei controller DS4.
• Le luci non sono sporche o polverose (e la telecamera riesce a rilevarle). Pulisci le luci con un panno asciutto in microfibra. Non usare acqua o altri detergenti liquidi.
• Non ci sono segnali Bluetooth che provocano interferenze. Spegni i segnali Bluetooth di altri dispositivi nelle vicinanze, come telefoni e tablet.
• PS Camera rileva in qualsiasi momento tutti i controller necessari per il gioco che stai utilizzando. Tieni premuto il tasto PS sul controller di movimento PS Move o DS4 e seleziona [PlayStation VR] > [Conferma la tua posizione]. Sposta i controller in alto, in basso, a destra e a sinistra per assicurarti che siano sempre rilevati da PS Camera, anche se allunghi le braccia e sposti la telecamera o se fai qualche passo indietro, se necessario.
• Se nessuna di queste opzioni risolve il problema, resetta il controller premendo il tasto reset nel piccolo foro situato sul retro e riassocia il controller a PS4. Associa il controller con l'utente locale che intendi utilizzare per PS VR.

Se il problema persiste

Fai riferimento alle informazioni sulle riparazioni di PS VR per provare a risolvere il problema, o predisponi l'invio di PS VR a PlayStation per la riparazione.