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Lecture à distance - Le délai de connexion au serveur a expiré en raison d'une lenteur du réseau.

 
 

Vous pourriez être en mesure d'établir une connexion en améliorant votre réseau. Essayez ces conseils de dépannage de connexion réseau :

  • Assurez-vous que votre PlayStation 4 et votre ordinateur sont tous deux connectés à un seul et même réseau stable ayant un débit montant et descendant d'au moins 5 Mbps.
  • Nous vous recommandons d'établir une connexion Internet filaire pour votre PlayStation 4.
  • Si vous utilisez une connexion Wi-Fi (sans fil), rapprochez votre PlayStation 4 du point d'accès ou du routeur. Assurez-vous qu'aucun obstacle ne se trouve entre les deux.
  • D'autres appareils présents sur votre réseau peuvent utiliser une large bande passante. Attendez qu'ils soient inactifs avant d'utiliser la Lecture à distance.
  • Vérifiez que les ports UDP 9296, 9297, 9303 sont tous ouverts. Si ce n'est pas le cas, ajustez les paramètres de réadressage de ports de votre routeur afin de permettre la communication entre la PlayStation 4 et Internet. Pour savoir comment faire pour régler ces paramètres, consultez le manuel fourni avec votre routeur ou contactez votre fournisseur d'accès à Internet.
  • Le logiciel anti-virus de votre ordinateur peut bloquer la communication entre votre PlayStation 4 et l'ordinateur. Essayez de désactiver les paramètres de pare-feu de votre logiciel anti-virus ou d'ajouter l'application de Lecture à distance à la liste des exceptions du pare-feu. Pour en savoir plus, consultez le mode d'emploi du logiciel anti-virus.

Pour en savoir plus sur votre réseau, contactez votre fournisseur d'accès à Internet.

 
 
 
 

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