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Vous ne parvenez pas à tchatter par vidéo avec un autre utilisateur du PlayStation Network en raison de paramètres de connexion Internet incorrects.

 
 

Solution

  • Vérifiez le type de NAT de votre connexion Internet et de celle de l'autre utilisateur. Pour ce faire, accédez au menu configuration du routeur. Veuillez contacter le fabricant du routeur pour savoir comment faire. S'il s'agit du NAT type 3, vous devrez passer au NAT type 1 (généralement possible en connectant votre système PS3 directement à votre modem Internet) ou au NAT type 2 (généralement possible en ouvrant les numéros de port de pare-feu PlayStation Network corrects sur votre routeur).
  • Cliquez ici pour connaître les numéros de port de pare-feu PlayStation Network.
  • Pour plus de conseils et astuces sur l'utilisation de votre système PlayStation, rendez-vous sur nos forums d'assistance technique (community.eu.playstation.com).
 
 
 
 

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