Mis à jour 10 septembre 2015

80028ED4

Les paramètres Internet sont incorrects ou vous essayez de vous connecter à un serveur DNS ou proxy incorrect.

 
 

Solution :

  • Vérifiez vos paramètres Internet sous Paramètres > [Paramètres réseau] > [Test connexion Internet] dans le menu XMB™ et lancez un test connexion Internet.
  • Si votre système PS3 est connecté directement à un modem (sans passer par un routeur), vérifiez si le nom d'utilisateur PPPoE et le mot de passe fournis par votre fournisseur d'accès Internet sont corrects sous Paramètres > [Paramètres réseau] > [Paramètres connexion Internet] > [Personnalisé].
  • Si vous utilisez un routeur, vérifiez son indicateur d'accès afin de vous assurer que le modem est correctement connecté au réseau. Vous pouvez demander les informations relatives aux paramètres du routeur à votre fournisseur d'accès Internet ou au fabricant du routeur.
  • Réinitialisez le serveur proxy du système PS3 et vérifiez que les paramètres DNS sont corrects. Si vous n'êtes pas sûr des paramètres DNS à utiliser, sélectionnez [Automatique]. Cliquez ici pour savoir comment configurer les paramètres réseau de votre système PS3.
  • Pour plus de conseils et astuces sur l'utilisation de votre système PlayStation, rendez-vous sur nos forums d'assistance technique (community.eu.playstation.com).