Mis à jour 6. novembre 2018

CE-40852-9

Une erreur s'est produite sur le serveur.

 
 

Une erreur de serveur s'est produite. Procédez comme suit pour essayer de résoudre le problème.

  • Redémarrez le système PS4 et réessayez.
  • Effectuez un test de connexion en allant sur [Paramètres] > [Réseau] > [Tester la connexion Internet].
  • Si le test a été réussi, vérifiez votre environnement réseau et essayez de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur si besoin.
  • Utilisez notre outil Fix & Connect pour résoudre des problèmes de connexion supplémentaires.
Si le code d'erreur persiste malgré les étapes précédentes, le problème est peut-être dû à un trafic réseau intense. Merci de réessayer ultérieurement.